Автопродление онлайн-подписки и отказ в возвращении денежных средств

Здравствуйте! Решила воспользоваться сервисом искусственного интеллекта. 1 день пробного режима = 1 рублю. Далее автоматическое продление подписки, каждые 15 дней по 1998 рублей. Эта информация была указана на сайте, я нажала на кнопку «согласна» и не обратила внимания. В противном случае воспользоваться сервисом было невозможно. Далее в течение месяца произошло 2 списания с моей карты каждое по 1998 рублей. Последнее списание 4 октября. 5 октября я отменила подписку и написала в поддержку с требованием возврата средств, так как с момента первого пробного использования этого сервиса больше ни разу не заходила на сайт. Поддержка сервиса отказала в возврате средств, ссылаясь на договор оферты. Платёж, который прошел 4 октября предоставил мне доступ к сервису до 18 октября. 5 октября я отменила подписку, следовательно считаю, что могу требовать возврата средств за период 6-18 октября (соотвественно 1731,6 р.). Поддержка сервиса предложила вернуть 500 рублей в качестве исключения, а затем предложила вернуть 700 рублей, но я настаиваю на полной сумме за неиспользованные дни. Права ли я в своем требовании и имею ли право настаивать на возвращении денег за оставшиеся дни подписки, которую не использую? На какие нормативно-правовые акты я могу опираться в этой ситуации? Какие последствия могут ожидать сервис, который не возвращает мои средства? Куда можно обратиться в такой ситуации?