Передача ответа УО старшему по дому вместо адресата

Question

С УО МКД идет спор в отношении оплаты МОП, мной была написана претензия в адрес УО по предмету этого спора, ответ на претензию готовился 3 недели (меня о готовности известили по телефону в крайний рабочий день недели) каково было мое удивление, что ответ на мое имя с подписью директора УО находиться у старшего по дому. 
На вопрос УО как так получилось, что ответ от УО передала не мне, а старшему по дому на каком основании... на что мне был дан ответ, что ничего такого в этом нет, он же старший по дому. Но у нас даже по закону такого юрического понятия нет.. 
Законны ли их действия?

Коршунов Андрей Игоревич · Accepted Answer

Вручение возражений на вашу претензию третьему лицу равнозначно отсутствию вручения вам.
Обращения в полицию, СК и т.д. по данному вопросу не эффективно.
Единственный способ разрешить спор с ОУ это обращение в суд с иском к ОУ.

Алекс И.И. · Answer

Действия управляющей организации (УО) являются неправомерными. Согласно гражданскому законодательству (ст. 165.1 ГК РФ), заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут эти последствия для этого лица с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Ответ на вашу претензию является именно таким юридически значимым сообщением, адресованным конкретно вам как стороне спора. Передача этого документа третьему лицу (старшему по дому), не являющемуся вашим уполномоченным представителем, не считается надлежащим вручением. Старший по дому, несмотря на свою функцию в рамках организации бытовых вопросов дома, не обладает полномочиями получать корреспонденцию, адресованную другим собственникам, без их доверенности. Таким образом, УО не исполнила свою обязанность по предоставлению вам официального ответа, что может рассматриваться как нарушение ваших прав. Рекомендуется направить в УО повторное письменное требование о предоставлении ответа на претензию непосредственно вам, с указанием на неправомерность предыдущих действий. В случае отказа или бездействия УО вы вправе обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию или в суд для защиты своих прав.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Статья 137 УК РФ - нарушение неприкосновенности частной жизни.

Статья 138 УК РФ - нарушение тайны переписки.

Пишите заявление в следственный комитет.

Шмидт Александр Александрович · Answer

Действия УО по передаче ответа на претензию старшему по дому вместо адресата, скорее всего, не являются законными, если это не было согласовано с вами.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Александра, обращайтесь с заявлением в полицию (ст. ст. 137, 138 УК РФ)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Конечно действия УО незаконны. Подайте жалобу в жилищную инспекцию.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Нет, действия управляющей компании незаконны, поскольку ответ на вашу персональную претензию должен быть направлен непосредственно вам как адресату, а передача его третьему лицу, даже старшему по дому, нарушает правила деловой переписки и конфиденциальность персональных данных. Вы вправе подать жалобу на УК в жилищную инспекцию и Роскомнадзор за разглашение персональной информации, что может повлечь административную ответственность компании и требование о компенсации морального вреда.

Передача ответа УО старшему по дому вместо адресата

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Можно ли получить заказное письмо на Почте России вместо адресата? Скажем, по нотариальной доверенности или как-нибудь еще?

Разделение наследства - передача дома старшему сыну и земельного участка младшему сыну при отказе матери от своей доли

Как считается извещение судебного пристава, переданное соседям по лестничной площадке, без личной передачи адресату?

Возможность передачи земли в собственность города после сдачи многоквартирных домов вместо передачи владельцам

Как оформить свою волю по передаче дома старшему сыну

Как оспорить и отменить дарственную на дачу после ее тайного передачи старшему сыну?

Нарушение конфиденциальности и точности данных - Как защитить свои данные электросчетчика от передачи старшей по дому в МФЦ?

Спорное завещание - младшая сестра обжалует передачу дома старшей

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Сделка передачи дома от матери мужу и последующая передача дома от мужа жене

Если в экспертизе об ущербе сделана опечатка номера дома, вместо дома № 45, дом №54

Оспорение действительности договора на текущий ремонт, подписанного старшим по дому вместо председателя собрания

Как защитить завещание бабушки и обеспечить наследство для внука вместо старшего сына-пенсионера?

Как защитить права ребенка - требование отправить в подготовительную группу вместо старшей?

Организация психбольница сокращает персонал - молодую сотрудницу уволят вместо старшего возраста и родственницы начальника

Поясните, почему необходимо обращаться к молодым людям вместо старших и опытных

Ребенок направлен в младшую группу детского сада вместо старшей - есть ли это законно и каковы последствия для подготовки к школе

Можно ли взять младшего ребенка в сад вместо старшего без льгот?

Вопрос наследования недвижимости - имеют ли право внуки наследовать вместо старшего умершего ребенка?

Передача выморочной площади в государство в многоквартирном доме - адресаты и необходимые документы в Москве

Дознаватель отказался возбудить уголовное дело, но могла быть нарушена процедура

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59