Услуги ЖКХ — что в квартире отремонтируют бесплатно?

Практически все собственники и наниматели жилых помещений сталкиваются с проблемой «коммунального ремонта» в своей квартире. При этом жильцы зачастую не знают, какие услуги управляющие компании обязаны предоставить бесплатно. Пользуясь этим неведением, коммунальные службы могут незаконно взимать дополнительную плату за те работы, стоимость которых была уже включена в ежемесячные счета.
Какой ремонт в квартире службы ЖКХ обязаны делать бесплатно? На этот вопрос ответит правовая инструкция 9111.ru.
За что отвечают управляющие компании?
Основные заботы по содержанию имущества многоквартирного дома в большинстве случаев берет на себя управляющая компания (УК) – организация, избранная для этих целей собственниками жилья или их товариществом (ТСЖ).
Между жильцами и управляющей компанией, как правило, заключается так называемый договор управления – документ, всесторонне регламентирующий их взаимоотношения. В частности, в договоре должно быть упомянуто, какие работы службы ЖКХ обязаны делать в квартире и в доме, какую ответственность они несут перед жильцами и какую ежемесячную оплату эти услуги предусматривают.
На что управляющие компании тратят деньги собственников?
Оплачивая коммунальные счета, собственник или наниматель вправе рассчитывать на то, что управляющие компании будут проводить своевременный ремонт общего имущества в доме – то есть тех коммуникаций и помещений, которые обслуживают более одной квартиры. Сюда относятся инженерные системы газо-и водоснабжения, канализации, освещения, отопления, а также состояние подъездов, чердаков и придомовой территории.
Многие жильцы ошибочно полагают, что коммунальщики обязаны производить ремонт всего оборудования в доме – в том числе того, которое находится на территории их квартир. Однако статья 36 Жилищного кодекса и Постановление Правительства № 491 от 13.08.2006 (с редакцией от 26.03.2014) точно определяют, какое имущество является зоной ответственности УК, а какое – собственников и нанимателей.
Какое имущество в квартире отремонтируют бесплатно?
Управляющая компания обязана произвести ремонт того оборудования в квартире, которое является общедомовым.
К нему относятся:
- Приборы отопления в квартире;
- Стояки холодного и горячего водоснабжения и ответвления от них вплоть до точки первого соединения с отводящими трубами;
- Газопровод и отводы от него – до запорного крана либо отключающего устройства, расположенного на ответвлениях, ведущих к газовой плите;
- Стояки отопления и ответвления от них до точки первого соединения с отводящими трубами;
- Стояки водоотведения и ответвления от них (заглушки, патрубки, тройники и прочее) до точки первого стыкового соединения с отводящими трубами;
- Приборы учета (счетчики), находящиеся в этих сетях, если они расположены до точки первого соединения с отводами, запорными кранами и отключающими устройствами.
К частной собственности гражданина, ремонт которой он оплачивает самостоятельно, относятся:
- Индивидуальные приборы учета (счетчики воды, газа, электричества);
- Газовые и электрические плиты;
- Сантехническое оборудование (смесители, краны, водонагреватели, ванны, унитазы, раковины и сопутствующая фурнитура);
- Трубы и отводы, расположенные после точек соединения со стояками;
- Домофоны;
- Электрические кабели, розетки, выключатели, осветительные приборы, находящиеся на территории квартиры.
При этом неважно идет ли речь о муниципальном жилье или о приватизированном – и для собственников, и для нанимателей эти перечни имеют одинаковую силу.
Что делать, если УК отказывается выполнять ремонт или требует за это деньги?
Если в квартире произошла авария или поломка оборудования, относящегося к общедомовому, управляющая компания обязана в оговоренные сроки произвести соответствующий ремонт. Кроме того, если ремонт имущества собственников внутри квартиры вызван ненадлежащим содержанием общего имущества или ненадлежащим оказанием коммунальных услуг, собственники вправе требовать ремонт от коммунальщиков или возмещения понесенных расходов в соответствии с п. 149 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Если же УК пытается получить с Вас дополнительную плату за эти услуги либо вводит Вас в заблуждение и отказывается их оказать, то такие действия являются прямым нарушением Закона «О защите прав потребителей» и статьи 310 Гражданского кодекса РФ.
Гражданин в этом случае имеет право подать письменную претензию с указанием своих требований, жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию, а в дальнейшем обратиться с иском в суд и получить до 50% от суммы штрафа, присужденного управляющей компании.
Интересно. Но разве система отопления ВСЯ, включая батареи, не является общедомовым имуществом? По-моему, уже были обсуждения по этому вопросу, в которых разъяснялось, что собственник жилья не имеет права вмешиваться в эту систему (к примеру, увеличить количество звеньев в своей батарее отопления).
И еще: в чью сферу ответственности входит балкон?
Добрый день! Вопрос юристам по данной теме Вы можете задать со страницы
https://www.9111.ru/questions/add/
Про балкон бабка смешная история - он вроде бы как общее имущество, поэтому за его ремонт платят все жильцы, даже те у кого его нет в многоквартирном доме. При этом ремонтировать его должны жильцы за свой счет, потому что он обслуживает только одну квартиру - поразительная история
батарея не является общедомовым имуществом. Согласно постановления Правительства РФ № 354 общедомовое имущество - это имущество, обслуживающее два и более помещений. таким образом, батарея не греет две квартиры, а только вашу. Стояк отопления же проходит по всем этажам многоквартирного дома и поэтому является общедомовым имуществом. Балкон же - двояко можно посмотреть: что указано в Вашем Договоре управления с управляющей компанией (входит балкон в обслуживание или нет)?!
у балкона есть облицовка - она общедомовая.
если разводка отопления подразумевает отключаемый клапаном ввод и вывод - то батарея и внутренняя разводка очевидно является индивидуальной (новые дома проектируются именно там и должны допускать установку индивидуальных приборов учёта тепла).
но в старых проектах часто нет возможности отключать свою батарею от общего стояка(если вы не модернизировали схему у себя в квартире), в таком случае её нужно считать особенностью формы общедомового стояка.
Что касается балконов: Ответственность несёт собственник, кроме плит перекрытия боковых панелей. Ещё собственник, если последний этаж сам ремонтирует потолочное перекрытие при течи к примеру. Что касается батарей отопления здесь сложней. Всё зависит от типа разводки, от типа обогревательных приборов. Ну а если поточнее то до запорной арматуры или первого стыка от ответвления.
Что это значит? Объясните.
Значит все стояки должна менять управляющая компания за свой счёт? Т.е. жители не должны платить ни за трубы, ни за работу? Так или нет?
Лично мы оплачивали всё сами - значит с нас деньги взяли незаконно? Это так?
В квартире трубы отопления и батареи - будут общедомовыми, если вы НЕ ИМЕЕТЕ права самовольно отключить полностью(демонтировать) и, соответственно не платить за потребляемое тепло и воду(это мой вывод). Но наши законы "как дышло, -куда повернут, - туда и вышло", так, если у вас в квартире даже не проходят общие стояки отопления, а только отводки в квартиру, то Вас, установивших свое отопительное оборудование(или не установивших), заставят УК или ТСЖ платить за отопление, обосновывая тем, что стены других квартир вас греют. (а надзорные органы в основном безграмотны: так в Кемерово нач жил инспекции доказывала мне, что отопление включается в домах в зависимости от температуры воздуха в квартире - имею диктофонную запись. Но без жалобы в инспекцию и ее ответа - в суде вы ничего не докажите). Самый простой вопрос решить все проблемы- перевести ремонты и обслуживание в системе ЖКХ обратно в госведение - как при СССР, но этого государство делать не будет, так как оторвав мозги от проблем с ЖКХ(и других), вы увидите, что вас кругом просто грабят- таков дикий капитализм.
Если нет запорной арматуры на ответвлении от стояка отопления (два крана,верх и низ на батарее) то батареи общедомовые,это по закону.С третьего раза прокуратура обязала управляющую компанию без оплаты установить краны.Теперь я собственник батарей в своей квартире.
балконная плита -это общедомовое имущество, а все другие элементы -имущество собственника
Как ни странно, последнее время считается что радиаторы отопление, поскольку обслуживают только одно помещение, общедомовой собственностью не является. На мой взгляд,балкон, как и квартира,внутри частная, снаружи общая собственность
Система отопления она по определению не допускает вмешательства , особенно на уровне батарей, тип которых определяется системой (одно или двухтрубная), если и есть постановления, которые говорят об обратном, то это безграмотность, которая должна быть устранена.
Очередные глупости!!!
в таких домах,старых с ,,висячими,, ,балконами ,где несущая плита балкона-это собственностью считается,
а так-же оконные ограждения балкона.А вот ограждения самой плиты т.е. обрешётка-это общедомовое имущ-во.
наконец-то правильно,кроме одного:если нет перемычки между отводами от стояков(верхней и нижней)подходящих к батарее,то независимо есть краны (вентили или их нет)-это батарея -ОИ МКД! И ремонтируется УО!Поэтому,те управляющие компании которые не ставят перемычки-вешают на себя радиаторы отопления!Это неоспоримо!Перекройте вентиля(краны),если они стоят на отводах к батарее и вся система (выше вас) или до вас-встанет!Весь МКД по стояку(вашему)останется без тепла!Учтите!
Вячеслав! Здесь я с Вами не соглашусь. Ну, посудите сами, каким образом "весь МКД по стояку (вашему) останется без тепла", если радиаторы отключаются кранами на ОТВОДАХ от стояков?!
Сам-то стояк не перекрывается и полностью остаётся работоспособным.
"весь МКД по стояку (вашему) останется без тепла", если НЕТ ПЕРЕМЫЧКИ,т.е. стояк не сквозной, а как бы "проходит" через вашу батарею. В нашей квартире, например, есть перемычки и батареи, если поставить краны, можно отключать безболезненно для других квартир.
Действительно встречаются подобные инженерные "изыски". Но чаще встречаются батареи БЕЗ отсекающих кранов.
Вот тогда беда, особенно зимой. При аварии или замене батарей, приходится отключать весь стояк и сливать теплоноситель.
Постановлении Правительства № 491 от 13.08.2006 (с редакцией от 26.03.2014) точно определяющим, какое имущество является зоной ответственности УК, а какое – собственников и нанимателей противоречие: по бесплатному общедомовому ремонту приборов отопления в квартире. Батареи отопления расположены после точки отвода, но отнесены и к бесплатному ремонту и к оплачиваемому. Это переписано со старых Постановлений. Но за авторство Постановлений законодатели получают большие деньги, несоизмеримые с доходом народа, как в развитых странах. Поэтому и разногласие. Всё то, что после общедомового отвода должен оплачивать собственник: покупать батареи, арматуру за свои деньги, а работу выполнять УК должна бесплатно, ведь квартиросъёмщик платит за это по квитанции – содержание и ремонт. Но и за работу компания пытается взять деньги, если не сама компания, то выполняющие работу.
Правильно замечено относительно кранов на системе отопления. Их не должно быть.Когда производят промывку системы отопления, по трубам и батарее слышно как течет вода. Если такого не наблюдается, значит где то перекрыто. Так об'' ясняют те, кто проводят эту процедуру. Только не понятно, почему же разрешают ставить краны, если система отопления единая.
Труба подходит с одного конца батареи и выходит из другого конца. Если на этих концах поставить краны и закрыть их, то как же вода дальше пойдет? Или речь идет о какой то другой системе?
На счет батареи выскажусь осторожней. В судебных спорах, например, по искам о возмещении ущерба от затопления, приходится вникать: оборудована квартирная батарея отключающими устройствами или нет. При их отсутствии батарею можно отнести к общедомовому имуществу, так как является частью системы отопления всего дома.
Вячеслав написал, что нет перемычки между отводами к батарее, т. е. вода на отопление всех этажей проходит через радиаторы.
У меня как раз такие изыски, правда, без кранов. Тогда, что в такой системе отопления считать ОДИ? Все равно батарея моя собственность?
Вячеслав прав,у меня например нет отводов от стояка,входит основной стояк в радиатор сверху и снизу выходит,а перемычки нет!!!!!!
и кстати так во всем доме 8 подъездном,пятиэтажном.
если только стояк,а то и весь дом,если вовремя не отремонтированы краны по стоякам,а так чаще всего и бывает,у нас как обычно,неожиданно наступила зима.
А ведь абсолютно правы те, кто говорят, что соседние квартиры будут вас греть, если вы отключите у себя подачу тепла в батареи - практика замера температуры стен, полов и потолков это доказывает однозначно...
Анатолий Степанович, у меня таже проблема, в кафе нет отопления(батарей) заставляют платить за отопление т.к. стоит общедомовой счетчик в доме. Обьясняют, что нас снены греют.
Не подскажите куда нужно оброщаться дальше.
Вы правы с вас деньги взяли незаконно!
есть перемычка, по которой вода идет когда батарея перекрыта.
Значит, если от балкона снизу куски бетона откалываются, то ЖКХ должны за свой счет ремонтировать?
Батария является общедомовым имуществу читайте вынесенное решение Верховного суда РФ
Количество звеньев можно увеличить -это нужно ВАМ, значит ПЛАТИМ.
Да--дикий капитализм с наездами вымогательства денежных средств....
Батарея является обще домовым имуществом , если после стояка нет вентиля.
Нет. Это обязанность УК
Он обслуживает две квартиры. Верхний этаж в качестве пола, а нижнюю в качестве потолка. Так что если вы хотите отремонтировать балконную плиту, то это обязанность УК
Добрый день! Где можно узнать, правила начисления по оплате общедомовых услуг? Наш ЖК начисляет оплату за уборку подъезда, его освещение и обогрев, не учитывая квадратные метры подъезда, а начисляет по квадратным метрам собственников жилья МКД. Затраты на свет, газ, отопление, ГВС и ХВС в своей квартире, я оплачиваю сам. Квадратные метра жилья и подъездов в МКД, не сопоставимы. Как быть?
Я всё думал -почему эти капиталисты используют гимн СССР - " хотя кричали уничтожаем всё коммунистическое." - Понял они смеются над нами - Народом
А если балконная плита сыпется, видна железная ржавая арматура, как заставить УК отремонтировать балкон, или по крайней мере поручиться за его прочность?
Это кто сейчас так непрофессионально разводит , юрист или любитель?
что значит бесплатно? мы платим за капремонт, а все стояки -это и есть капремонт, тоесть нами же оплаченные работы.
стояки отопления не входят в состав "капитального ремонта"... замена стояков - это "текущий ремонт" и оплачивается жильцами из статьи "содержание и ремонт жилья"
Почему не входят? Ведь капремонт- это ремонт того, без чего здание функционировать не может.
есть текущий ремонт и капитальный. если в трубе одна течь - это обычный текущий ремонт.
если же трубы старые и их нужно целиком менять, то замена всего стояка это капитальный ремонт.
под "бесплатно" всё-таки в контексте статьи нужно понимать как без взымания дополнительной платы.
Оксана вы видно спец по кап. ремонту? если нет тогда не надо людей в заблуждение вводить. Замена стояков является работой относящейся к кап. ремонту. Текущий ремонт это: наложение на место протечки хомута или заплавление сваркой, замена части трубы до 2х метров. если на 1 метре более 3 свищей. Собственник не хочет кого то затопить вот сам и меняет стояки.
Без оплаты это образно сказано,так как с меня хотели взять дополнительную плату.Знание закона снижает плату (правда не всегда) ,надо быть настойчивым.
Дом, в котором я живу, 1983 года постройки. Батареи на кухне как бы нет. Только две трубы остались, внутри металлич. короба ничего нет. Окно рассохлось и треснуло. Из него свищет уже сейчас. Надо обязателно менять. Уже сейчас холодно. Спрашивала в ДЕЗе, во сколько обойдется замена. Оказалось, 5500 руб. (слесарь неофициально предложил за 6000 руб.). И если не поменяю до отопительного сезона, придется еще платить 1000 руб. за отключение стояка. А я получаю только пенсию меньше 15000 руб. Могут мне в таком случае что-нибудь сделать бесплатно? Например отключить стояк? Думаю, могут, хотя инженер сказала, что и пенсионеры за отключение должны платить. А я считаю, поскольку дом старый, они и батарею должны поставить бесплатно. Где про все это можно узнать?
отключить обязаны бесплатно,а вот сделать-это платно,только я не понял,а куда делся радиатор?
У меня потекла батарея, вызвала сантехника из жэу, он посмотрел и сказал, что надо прокладку заменить, и стоить это будет 500 руб, плюс еще заявку на это подать..
То есть для замены стояка нужно общее собрание собственников? Если стояк проржавел в твоей квартире, которая на 9-м этаже - это их может заинтересовать. А если на первом?
[quote u="Максим" msg_date="31.01.2015 в 00:12" msg="318315"]под "бесплатно" всё-таки в контексте статьи нужно понимать как без взымания дополнительной платЫ.
ТАК ПОМЕНЯЕТ или не поменяет стояк УО без доп.платы?
У НАС БЫЛ ТАКОЙ СЛУЧАЙ, СДЕЛАЛА ЗАЯВКУ, ПРИШЕЛ СЛЕСАРЬ, ОТКЛЮЧЕНИЯ НЕ БЫЛО-ЗИМА, РАДИАТОР ЧУГУННЫЙ, СДЕЛАЛИ СВАРКУ ПО ВОДЕ. НЕ ВЗЯЛИ НИЧЕГО, КВАРТИРА МУНИЦИПАЛЬНАЯ
У меня в квартире поменяли стояки и канализационную трубу бесплатно.Покупала только разводку для канализации.
Надежда, это услуга платная (и отключение и ремонт), обратитесь в УК на прием к руководителю - среди них тоже не все "роботы"...
Мы еще платим за текущий ремонт и именно по этой статье ремонтируются стояки, да многое другое. Капитальный ремонт, это кровля, смена балконов, отмостки, утепление стен снаружи и т.д.
Решение общего собрания или хотя бы, совета дома нужно сейчас на любой ремонт.
Обязаны поменять за счет текущего ремонта.
МАДАМ,с каких щей вы собираете свой навар для консультаций? Капитальный ремонт есть общий и выборочный, то есть - всего дома и каждой инженерной системы отдельно.К примеру , если речь о стояках- это безусловно - общее имущество, и если хоть один его элемент , хоть в одной квартире не отремонтирован , то такой выборочный капремонт признаётся недействительным , что очень важно - при установке одпу,на тот или иной ресурс.Или другой пример.Батарея , в которую вмонтирован кран для сброса воздуха в квартире последнего этажа- это тоже - общее имущество, так как в сезон "дождей" из батареи собственник морочится с её обслуживанием и несёт , как у меня случилось ,ущерб имущества, для меня пенсионерки уже непоправимый в этой жизни , ну, а "там", я надеюсь, иные , не путино-медведские порядки , Господь не допустит бардака.Так что фильтруйте свои советы через призму жилищного законодательства и не только., не вводите народ в заблуждение , если не являетесь представителем какой- нибудь УК, КОТОРОЙ ВЫГОДНА ЛЮБАЯ ДЕЗИНФОРМАЦИЯ.
да хоть - на сто первом- это общее имущество и оплачивается из фонда платежей всех собственников, то есть ваших платежей СОИ- одн.
ОБЯЗАНЫ! оТКРЫВАЙТЕ ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС , СТ 36- ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДМЕТОВ , СОСТАВ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА ЗАКОН О КАПИТАЛЬНОМ РЕМОНТЕ ОБЩЕМ И ВЫБОРОЧНОМ
Батарея является домовым имуществом, смело требуйте б/плремонта, если потечет. Если только вы не сами их заменили
Похоже, Вы не читаете ответов юристов. Дома бывают разные - в новых домах с горизонтальной разводкой ГВС, ХВС и подачи отопления в квартиры - каждая квартира индивидуально использует все эти коммунальные услуги. И все батареи, разводка в квартире для подачи воды - Ваша собственность.
Мне батарею в квартире поменяли бесплатно, когда потекла, но покупал я ее сам.
вот уж повезло
мне надо менять и батареи и " змеевик " - за все просят / нет, назначают отдельную цену - за работу - работают приезжие таджики , т.к. - это выгодно УК - лишний раз не " вякнут " ( не мои слова ) - так эти " специалисты " ТАК работу выполняют - хоть плачь - за мои же собственные деньги - и в других / подобных компаниях - та же история - только берут дороже
Когда мы меняли батарею,то сами покупали батарею и еще оплатили своему слесарю за работу,и не малую сумму.Челябинск.
Та же беда !
Ничего не имею против национальностей - все люди , но некоторые все же еще и бара...ы !!!
Просто коммунальный терроризм какой - то - поставили счетчики - порнография просто , а не работа ,
далее ,
" прохудился " змеевик - дом 1977 года " выпуска "
- пришла " комиссия из 2-х " специалистов " , пофотографировали ,
пришли 3 -е ( трое ) сантехников , работали 4 ( четыре ) часа
- срезали старый из трубы змеевик ,
поставили купленный - дважды скривили - к стене и вверх ( деформировав новый полотенцесушитель ), подтекает и вид ужасный - что делать !!!?
Бара...ы и слов других нет !!!
Если Вы платите за работу - Вы вправе приглашать более квалифицированных специалистов, чем те, которые предлагает Вам УК...
Уважаемая Гульнара! )))
Не надо жаловаться на нерадивых частных мастеров, откуда бы они ни были )))... Первый виновник - плательщик. Хочет дешевле и нанимает кого попало ((( Как говорится - скупой платит дважды.
Найдите нормальную фирму, заключайте договор и вперед. при обнаружении недочетов будут гарантии их устранения или возврата денег !!!
Гуля! Сначала зафиксируйте все повреждения,что эти бараны сделали.За тем,пригласите независимого тех.эксперта и получите у него заключение" что все эти нарушения и повреждения произошли по вине работников УК, нарушение эстетического вида и теххарактеристик.и что всё это доставляет вам крайние неудобство.Потом направте им претензию зак.письмом.Если через 15 дней с момента получения неответят-в суд исковое.пусть в суде доказывают,что не верблюды.
У меня протекала батарея, стоящая с начала заселения, отремонтировали бесплатно