Служба единого окна (МФЦ) позволяет получить все необходимые услуги на одном стуле

Доброго времени суток, уважаемые подписчики, читатели и гости этого сайта!

Многие граждане, прошедшие советское время, помнят, как было трудно получить те или иные справки в обычном учреждении государственного типа. Приходилось посещать несколько кабинетов для получения одного важного документа. По привычке такая тактика осталась у людей. Все негативно относились ко всем муниципальным и государственным учреждениям. Теперь это все уходит в прошлое. Теперь не нужно ожидать многочасовые очереди, а достаточно прийти и запросить необходимую справку в МФЦ.

МФЦ – это многофункциональный центр, который предполагает в себе другое название «Мои документы». Служба единого окна позволяет получить все необходимые услуги на одном стуле. Теперь человек не должен посещать иные инстанции и обивать их пороги. Все будет решаться здесь и сейчас.

Если раньше человек должен был посещать налоговую инстанцию для подачи деклараций, то сейчас это можно сделать через многофункциональный центр. При этом граждане могут не только решить вопрос, но и проконсультироваться при наступлении проблемы.

Какие имеются возможности

Многофункциональный центр предоставляет широкий выбор возможностей для клиентов: Оформление заграничного паспорта для вылета за пределы Российской Федерации;

Перевыпуск паспорта в России;

Оплата транзакций в виде штрафных санкций и пеней. К примеру, за нарушения в Автогосинспекцию, налоговую инстанцию или же за медицинскую страховку;

Подача различного рода заявлений как в государственные инстанции, так и муниципальные;

Отслеживание заявок при оформлении услуг в электронной форме;

Взаимовыгодное сотрудничество между различными инстанциями;

А также сотрудники многофункционального центра оказывают и дополнительные опции, за которые нужно доплатить.

Многофункциональные центры есть не только в мегаполисах, но и в небольших населенных пунктах.

Все многофункциональные центры работают с клиентом вне зависимости от его регистрации. То есть даже если человек прописан в другом районе, то они могут его обслужить. Подготовленная документация выдается по месту, где клиенту удобно ее получить. В каждом отделении МФЦ имеется свой режим работы, с которым всегда можно ознакомиться на официальном ресурсе. Часто многофункциональные центры работают с 9-до 21 ч., но бывают и исключения.

Многофункциональный центр самостоятельно не производит никаких действий с оформлением. Он только пересылает заявление и пакет документов в необходимую инстанцию. А уже после оформления извещает клиента о готовности.

Правительство России зафиксировало перечень госуслуг, которые должны оказывать в многофункциональных центрах по принципу «одного окна».

В утвержденный список входят 30 услуг, которые формально находятся в ведении МВД, налоговой службы, Росреестра, Росимущества, Пенсионного фонда, Фонда соцстрахования и службы судебных приставов.

1. Выдача водительских удостоверений

2. Предоставление сведений об административных правонарушениях ПДД

3. Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости

4. Выдача справок о наличии административных наказаний за употребление наркотиков

С полным списком можно ознакомиться здесь:

Подробнее ➤

Как показывает практика, здесь происходит все достаточно быстро. Человек обращается со сложностями и пакетом документации к специалисту. Вместе с клиентом уполномоченный сотрудник заполняет заявление, установленного формата, сканирует документацию и при необходимости ее изымает. Устанавливается примерный срок для исполнения указанной просьбы и в определенный день приходит уведомление клиенту о необходимости получения документа.

Лично я в МФЦ обращалась дважды, в целом у меня этот центр ассоциируется только с положительными эмоциями. Может и очередь бывает, но я не сидела несколько часов. Уже через десять минут, после получения талончика меня попросили подойти к нужному окну. Несомненно удобно, вежливый персонал, деловая атмосфера.

А вы часто обращаетесь в МФЦ? Считаете вы этот центр удобным или нет.