Некачественное предоставление услуг ЖКХ — как возместить ущерб?

Тамара ! В нашем доме так:к счету на текущий ремонт за январь м-ц УК прилагает расшифровку услуг,которые будут произведены в счет оплаты квитанций на текущий ремонт.(текущий ремонт общего имущества,текущий ремонт подъездов 1 раз в 10 лет,уборка лестничных площадок 1 раз в неделю,уборка придомовой территории и т.д).Если услуги не выполняются подъезд пишет коллективное письмо с предупреждением об отказе оплаты квитанций и регистрирует это письмо в Управляющей компании.Это помогает и до отказа от оплаты даже не доходит.А если не поможет,коллективно не оплачивайте квитанции на текущий ремонт.Поэтому потребуйте расшифровки услуг на текущий ремонт и тогда все будет ясно, что должна делать УК.Ну а лампочку в подъезде на первом этаже(на входе) без проблем после заявки ставит электрик УК.А на других этажах мы по очереди с соседями ставим,это не проблема(не обонкротимся).Эл.энергия и отопление входит в оплату квитанций как ОДН и подлежит оплате собственниками жилья.А если по ОДН большие суммы,значит жильцы воруют услуги(но надо разбираться по каждому дому).Т.е.там,где собственники не скандалят,а коллективно разбираются по делу вместе с УК,там проблем меньше.Совет : не скандалить,а разбираться коллективно по закону и в Управляющую компанию отправлять представителей(если нет старшего по дому) не скандальных,а грамотных.

А наш ДУК к счету на текущий ремонт за прошедший месяц (квитанции из ДУКа начинают уже разносить с 19-го числа за текущий месяц) не прилагает расшифровку услуг, которые будут произведены в счет оплаты квитанций на текущий ремонт (текущий ремонт общего имущества, текущий ремонт подъездов 1 раз в 10 лет (что систематически не выполняется), уборка лестничных площадок 1 раз в неделю (не выполняется), уборка придомовой территории и т.д.). Когда услуги по уборке лестничных площадок не выполняются в течении 2-3-х недель наиболее активные жильцы подъезда звонят в ДУК с заявкой на уборку подъезда ... А коллективно или индивидуально не оплачивать квитанции на текущий ремонт не получится, потому что сумма, внесённая за коммунальные услуги жильцом делится на все виды услуг указанные в квитанции, и в случае, если жилец внёс меньшую сумму, то за ним будет числиться задолженность по всем видам услуг, указанных в квитанции и за которую ему ещё и начислят пени в следующей квитанции!

Евгений !Я написала,что расшифровку услуг прилагают 1 раз в год к счету за январь м-ц,а не каждый месяц.Но если ваша УК не реагирует и не выполняет работы можно потребовать от нее расшифровку услуг (на год)и плановую сумму расходов по каждой услуге(т.е. смету затрат) и тогда будет ясно,какие услуги не выполнялись и не подлежат оплате по каждому отдельному месяцу .Но то ,что услуги не оказывались УК должна подтверждать каждый месяц. Это конечно кропотливо,но если грамотно себя вести,то я уверена,результат будет.Главное,чтобы требования были в рамках закона и подтверждены официально. Начните действовать коллективно,пока еще начало года.

В дополнение к моему комментарию(текст нашла на счете за коммунальные услуги).Согласно ст.45,156 ЖК РФ собственники обязаны ежегодно проводить собрания о плате и перечне работ по текущему ремонту и содержанию многоквартирного дома.Если собрание не проведено ,то УК имеет право индексировать размер платы на текущий ремонт согласно ставки рефинансирования ЦБ РФ и определять перечень работ по текущему ремонту и содержанию согласно строительных норм и правил. Иными словами,ситуация по многоквартирным домам во многом зависит от организованных собственников .А если собственники пассивны,то УК самостоятельно принимает решения и это правильно. Такая же ситуация и по капитальному ремонту.Фонд капитального ремонта уже по всей стране с 2014года.

Владислав Михайлович !Я не знаю, в каком городе Вы живете,но я думаю,по всей стране с 2015года создан фонд капремонта и все собственники многоквартирных домов платят (в среднем 6 руб с 1 кв.м)в фонд капремонта.И в порядке необходимости ваш дом будет отремонтирован из средств капитального ремонта. И власть имущих здесь не при чем.

Я не знаю, в каком городе Вы живете,но мы в Югре платим по 13 рублей,а дом поставлен на очередь 2043 год,поэтому я платить не собираюсь.

хорошо думаешь!!!!!

"... с 2015года создан фонд капремонта и все собственники многоквартирных домов платят (в среднем 6 руб с 1 кв.м)в фонд капремонта..."

Ув. Любовь Ильинична, а что делать, если БЕЗ ВАС сменили управляющую компанию и перевели дом "под непосредственное управление"? В этом случае наш дом не попадает в программу по кап.ремонту. Дома, простоявшие 20 лет попадают, а наш, которому скоро 60 лет - не попадает. Интересно, правда?Только непонятно тогда кому и куда идут деньги... Впрочем, всем все понятно.

Евгения Владимировна!Если я правильно поняла вашу проблему,то смена управляющей компании никак не связана с капремонтом.Фонд капремонта-это отдельная структура,которая подчиняется Администрации и если ваш дом платит взносы в фонд капремонта,то в порядке очередности дом поставят на капремонт и финансирование будет из фонда капремонта.Никакой программы нет,только взносы в фонд капремонта(может государство иногда поможет).Но если ваш дом отказался платить взносы в этот фонд,то я считаю,что делать капремонт придется своими силами.А платили вы до этого в фонд текущего ремонта(вызов слесарей на ремонт общего имущества, покраска подъездов,уборка подъездов,уборка придомовой .территории)в ЖЭК(УК).Текущий(мелкий) и капитальный ремонт-это разные виды работ.Но непонятно,как вы могли отказаться от участия во взаимодействии с фондом капремонта?Неужели непонятно,что своими силами вы его не отремонтируете?Перессорятся собственники между собой и на этом все закончится до полного развала дома.Я считаю,что вам нужно платить взносы на капремонт независимо от вида управления домом и поставить вопрос перед фондом о включении вашего дома в первоочередной.Капремонт положено делать примерно через 30 лет.Такие вопросы через общий котел(общий фонд) решать проще,чем самостоятельно. Но действуйте грамотно,сначала разберитесь,кому и за что вы платите и с кого и за что можно спрашивать. Но имейте ввиду,без оплаты собственникам никто ничем не обязан.Ведь собственные квартиры приравнены к частным домам,а частные дома ничего ни от кого не требуют без оплаты.У нас в счетах на капремонт все подробно написано,сколько оплатили жильцы,сколько израсходовано,а на сайте капремонта подробно написано какие дома поставлены на капремонт в первую очередь и какие суммы будут израсходованы по каждому дому. И все понятно.

[quote u="Любовь Ильинична" msg="5"]Капремонт положено делать примерно через 30 лет.[/quote]

Мне уже скоро 51 год -дом ремонтировался, когда мне было лет 7 - прошло 44 года - ремонта не было!! А ведь в советское время мы платили за это!!! Куда ушли деньги? Ведь власть преемница сов власти - а не другое государство!! Как быть???

Ирина Владимировна! Мне все сейчас понятно.В период приватизации запрещалось приватизировать дома,признанные аварийными.Значит ваш дом не был аварийным(или жильцы молчали,лишь бы только оформить в собственность,а там что будет).До 2014 года этот вопрос "плавал" .А в 2014 году создан фонд капремонта при администрациях из которого в порядке очереди будет производится капремонт. Я считаю,что это наконец-то правильное решение. Обращайтесь в свой фонд капремонта.Справочно : в советское время мы не платили на капремонт,а все затраты (хотя и плохо),но несло государство(это я помню).

как точно приметили деньги в чулке да не в нашем

Бум откладывать в банку!! в стеклянную, зато в свою!! замечательно придумали!! больше по квитанциям не плачу!!

В Моск. обл г Дубна по 8.65 , а ранее меньше.. Чем дальше ВСЁ больше и больше.. Теперь только в свою банку откладываю!! а с этом фондом капремонта МЫ договоры не заключали, и какой это вопрос об оплате?? Получается НЕ санкцианированный сбор денег с людей неужели НАШЕГО "родного" правительства(((

Что в вашем понимании государство в советское время и из чего складывались те средства из которых оно НЕСЛО!?

Обращайтесь!

А где же делись все средства, которые мы платили все года . 40 лет проплатили и ДЕНЕГ НЕТ!?!?

а как быть с тем, что первоочередно приватизированное жилье должно было отремонтировать государство? должок за государством остался. А граждан почему уже стращают платить капремонт?

У нас такая же история , но в Новокузнецке. Приставы и не пытаются работать, это с физических лиц все вытрясут, а с юр. лица не по зубам.

Валерий ! В тех домах,где есть старший по дому практически все проблемы решаются(если он деловой и грамотный).Но если нет старшего(собрать собрание жильцов,большая проблема,а уж решить какой-то вопрос на собрании практически невозможно),хотя бы инициативный человек по подъезду мог организовать собственников вести диалог с Управляющей компанией. Тогда бы и проблем и судов было бы меньше.

точно! вранье обман потребителя. везде только деньги давай.

Добрый день! Вопрос юристам по данной теме Вы можете задать со страницы

https://www.9111.ru/questions/add/