Вина управляющей компании в причинении вреда здоровью доказана

16 января 2014 года ко мне обратился мужчина лет 60-ти. Вид у него был растерянный и подавленный, а взгляд говорил о горе, переживаниях и безысходности. Из-за сильного волнения он долго не мог мне внятно объяснить суть своей проблемы, о чем с детской наивностью виновато извинялся.

Из его рассказа я узнал о бессовестном поведении представителей управляющей компании, что еще крепче укрепило мое убеждение о полной асоциальности их деятельности и наплевательском отношении к людям.

Итак, по порядку.

Тимофей Нестерович проживает в многоквартирном доме № 46 корп. 3 по улице Доваторцев города Ставрополя вместе с супругой Анной Васильевной.

Управление домом осуществляет управляющая компания – ООО УК «ЖЭУ-14» (г. Ставрополь, ул. Пирогова, д. 18, кор. 4).

Данная компания, по устоявшейся традиции в сфере ЖКХ, вопреки протесту собственников квартир дома, инициировала формальный, бестолковый ремонт порога входа в подъезд дома.

Наспех, «тяп-ляп», для статистики и отчетности перед контролирующими органами, работники УК залили никому не нужный бетонный порог, причем за счет ежемесячных платежей жильцов дома.

То-ли погодные условия всей своей разрушительной силой сконцентрировались на данном пяточке двора, то-ли вредителей-жильцов ввел в искушение «демон вандализма», то-ли что-то паранормальное прикоснулось, но новоиспеченный бетонный порог стал чудесным образом обламываться, крошится и, как принято сравнивать с прохудившейся обувью, «просить кушать».

Что? Как вы могли усомниться в качестве использованных УК в ремонте порожка строительных материалов?! Стыдно, граждане, стыдно…

Вы можете махнуть рукой и сказать: «Вот удивил! Да разве ж это новость? Да у нас каждый второй двор такой… Россия… какие дороги такое и все строительство. Тем более какой-то там несчастный порожек, какого-то там дома… У нас проблемы и другие есть более важные… Вы не оригинальны, молодой человек! Или вы не в России живете?».

Да уж, с известной долей прагматизма я бы согласился, потупив глаза и безысходно вздохнув, спрятавшись за многострадальную историю Руси-матушки, НО…

Одно дело, когда результаты бестолковой работы нашего ЖКХ ущемляют только наши эстетические чувства, заставляя лишь только отводить взгляд от этого безобразия и иронически ухмыляться, сетуя на власть и экономику, а другое – когда плоды такой безответственности приводят к трагедии в жизни отдельно взятого человека…

Именно такая трагедия произошла в семье Тимофея Нестеровича и Анны Афанасьевны.

В октябре месяце 2013 года 12-го дня, Анна Афанасьевна, инвалид 3-й группы, решила спуститься во двор дома – посидеть на свежем воздухе. Выходя из подъезда и наступив на наружную площадку у входной двери в подъезд, край новоиспеченного отремонтированного порожка в очередной раз обломился, что привело к падению Анны Афанасьевны и, как следствие, получению ею тяжкого вреда здоровью – закрытый перелом верхней трети правого бедра.

Анна Афанасьевна, испытывая невыносимую боль, вынуждена была в течение 40 минут неподвижно лежать на холодном бетоне до прибытия скорой помощи. Столь длительное время пребывание на холодном бетоне сказалось на состоянии лёгких Анны Афанасьевны.

На скорой помощи Анна Афанасьевна была доставлена во «2-ю Городскую Клиническую Больницу» г. Ставрополя, госпитализирована и прооперирована.

Согласно выписки из травмотолого-ортопедического отделения «2-ой Городской Клинической Больницы» г. Ставрополя Анне Афанасьевне поставлен основной диагноз – перелом тела (диафиза) бедренной кости, в связи с чем, проведены операции: скелетное вытяжение за бугристость большеберцовой кости; открытая респозиция, МОС пластиной, кортикальными и спонгиозными винтами; выполнялась плазмо – гемотрансфузия – без особенностей.

Думаю не нужно быть специалистом в области медицины, чтобы понять серьезность и тяжесть полученной Анной Афанасьевной травмы, с учетом ее возраста.

Анна Афанасьевна была выписана из стационара в удовлетворительном состоянии, которое предполагает лишь относительную компенсацию функций жизненно важных органов.

Вследствие полученной травмы Анна Афанасьевна испытала и продолжает испытывать физические и нравственные страдания, которые выражаются в претерпевании боли, шока, стресса, плохом сне, болезненности процедур, длительным дискомфортным состоянием, вызванными болевыми ощущениями в области перелома и ограничением в движении, длительным физическим и гигиеническим неудобством в связи с ношением гипса и использования специальных средств для передвижения, переживании, связанном с невозможностью длительное время продолжать нормальную жизнедеятельность.

Кроме того, в связи с невозможностью самостоятельно передвигаться, уход за Анной Афанасьевной осуществляет ее супруг Тимофей Нестерович, который по этой причине все свое время проводит рядом с супругой не имея возможности иным образом распорядиться своим временем.

Материальные расходы на лечение Анны Афанасьевны в настоящий момент составили больше 45 тыс. руб., и это при ее-то пенсии в размере 6 тыс. руб.…

Принимая во внимание, что падение Анны Афанасьевны случилось в следствии ненадлежащего содержания управляющей компанией общего имущества дома, Тимофей Нестерович обратился в ООО УК «ЖЭУ-14» с просьбой возместить расходы на лечение супруги, на что получил циничный ответ: «Вина ООО УК «ЖЭУ-14» не установлена, возникновение убытков связано с неосторожными действиями третьих лиц, а также имеющейся болезнью и не находится в причинно-следственной связи с действиями управляющей компании».

Вот так просто представители управляющей компании разрешили эту ситуацию. Плевать они хотели на пенсионеров и закон.

Да и в самом деле, что вы разволновались-то? Ну что тут такого? Ну упала, ну сломала ногу. Но ведь выписали-то ее! Причем в удовлетворительном состоянии. Ну что, скажите на милость, страшного в том, что восстановительный период после полученной травмы и операций может затянуться на длительное время? Ну что страшного в том, что в связи с полученной травмой бабушка будет до конца жизни сильно ограничена в движении? А то, что при длительном постельном режиме работа других систем и органов организма нарушается, что может привести к возникновению сопутствующих проблем, даже и слышать не хотим! Что? Перелом бедра у пожилых людей приводит к серьезным психологическим последствиям: ощущению собственного бессилия, постоянной боли, ограничению в движении или полной обездвиженности? Все это тяжело переносится больными и оставляет след на их душевном здоровье? Не слышали, не знаем. В конце концов, гражданин! Не отнимайте наше драгоценное время! Сказано ведь: «причинно-следственная связь отсутствует»!

15 мая 2014 года Промышленным районным судом г. Ставрополя вынесено решение, которым удовлетворено исковое заявления Анны Афанасьевны к ООО УК «ЖЭУ-14» о взыскании материального ущерба.

Анна Афанасьевна до обращения в суд просила ООО УК «ЖЭУ-14» возместить ей лишь материальный ущерб в размере 41 т.р. (здесь и далее – величины условные).

Получив циничный отказ Анна Афанасьевна обратилась в суд, который взыскал с ООО УК «ЖЭУ-14» в ее пользу:

-материальный ущерб – 46 т.р.

-моральный ущерб – 5 т.р. руб.

-расходы на оформление нотариальной доверенности – 1 т.р.

-штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (п. 6 ст. 13 Закона от 07.02.2012 № 2300-1 «О защите прав потребителей») – 25 т.р.

Другими словами, Анна Афанасьева взыщет с ООО УК «ЖЭУ-14» уже не ту сумму, которую просила у управляющей компании, а ту сумму, которая, в связи с дальнейшем лечением и приобретением лекарств, сложилась на дату вынесения судом решения, а она, хоть и ненамного, но больше первоначальной. Также, управляющая компания должна будет выплатить компенсацию за причиненный моральный ущерб. Более того, как предусмотрено Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В данном случае эта сумма складывается из материального и морального ущербов.

То есть, кроме суммы материального ущерба в размере 46 т.р., Анна Афанасьевна получит сверх этого еще и компенсацию за моральный ущерб в размере 5 т.р. и штраф в размере 25 т.р.

Кроме того, управляющая компания компенсирует Анне Афанасьевне расходы, понесенные ею на составление нотариальной доверенности в размере 1 т.р.

Другими словами, если бы ООО УК «ЖЭУ-14» в досудебном порядке выплатила Анне Афанасьевне 41 т.р., то управляющая компания сэкономила бы 36 т.р.