Добрый день! В Московскую клинику, где планируется операция по протезированию сердечного клапана, депортаментом здравоохранения по Ярославской области были направлены документы для принятия решения оказания помощи больному. Прошло уже более 10 раб. дней, а ответа от больницы мы не получили. На просьбу выяснить причины задержки ответа, сотрудник департамента развел руками и сказал, что клиника обязана отреагировать-ждите. Позвонили в больницу, сотрудник отдела "квот" дал такой же ответ. У больного счет идет на дни, а мы не может получить ответ хотя бы с предварителым результатом... примут нас или нет. Подскажите пожалуйста, куда обратиться? Может ли департамент направить документы в другое мед. учреждение?
