Минкульт обновил регламент работы библиотек

Министерство культуры разработало проект регламента оказания библиотечных услуг. Об этом пишет «Московский комсомолец».

Необходимость документа объясняется изменением формата работы библиотек: помимо традиционных, архив таких учреждений включает в себя и электронные книги. Так, регламент обязывает сотрудников библиотек по требованию читателя предоставлять справку об имеющихся произведениях. Получить такую услугу смогут граждане, прошедшие регистрацию и имеющие читательский билет, в том числе электронный.

На порядок оказания дистанционных услуг распространяются стандартные нормы этикета: клиентам запрещается передавать книги другим читателям, а также нецензурно выражаться в рамках переписки с сотрудником библиотеки. Кроме того, регламент закрепляет право на библиотечное обслуживание за каждым лицом независимо от пола, возраста, национальности, социального положения и других маркеров.