Восточный экспресс банк - меры воздействия на должника

В связи с тем, что лишилась работы, не могу оплачивать кредит в ВЭБ. Постоянно звонят и угрожают выездом ко мне на дом, а так же говорят о том, что приедут к соседям, знакомым и родственникам. Грубят, хамят при разговоре. Неоднократно писала на их сайт жалобы (о грубости сотрудников, о звонках, которые начинаются ровно в 7.30 утра, а также об исключении из моей анкеты данные посторонних лиц). Мне приходили ответы из банка: контакты посторонних лиц исключены, звонки не будут продолжаться ранее 8 часов утра и "никто вам не грубит". Но все продолжается еще с удвоенной силой плюс обещают выезд. Обращаюсь к тем людям, у кого похожая ситуация с ВЭБ была/есть. Расскажите, пожалуйста как, что происходит и как скоро подадут в суд. Спасибо.