АвтоВАЗ вернул женщине деньги за постоянно ломающуюся Весту, а проценты по кредиту платить отказался. Но в суде оказалось — она права
Вот вам история об очередном некачественном автомобиле, но с важным нюансом: вернуть ...
Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!
Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Секретики. Как магазины подталкивают к покупкам в «черную пятницу»
Во время массовых акций продавцы стремятся максимально увеличить продажи. Для этого ...
Можно ли вернуть деньги за подписку, если не пользовались услугой?
Можно ли вернуть деньги за подписку, если не пользовались услугой? Подписки ...
Когда ремонт превращается в déjà vu: как вернуть деньги из автосервиса, если машина сломалась снова
Человек оплачивает ремонт машины, забирает её из сервиса, выдыхает: "Ну хоть ...
Принципы защиты прав потребителей в эпоху цифровых технологий.
Век XXI ознаменован беспрецедентной цифровизацией всех сфер человеческой жизни, и потребительский ...
Можно ли вернуть деньги за абонентскую плату,
Можно ли вернуть деньги за абонентскую плату, если не пользовались услугами? Ситуация, знакомая ...
Дело по алиментам в суде проиграно в результате неявки в суд адвоката по неуважительной причине. Можно ли добиться пересмотра дела.
Поступил вопрос от читателя сайта, что его адвокат, который представлял его интересы ...
Как в Жилинспекции Твери не вникают в суть обращения и отмахиваются от граждан отписками
В начале сентября текущего года на сайте 9111 я публиковала статью под названием "Кто научит «Россети» и «Атомэнергосбыт» работать как положено?!
Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет
Сегодня поговорим о правах потребителей, которые должен знать каждый. Возможно, что некоторые моменты Вы и так знаете, но не помешает «освежить» свои знания, информация ещё никогда не была лишней и бесполезной.
Переобулся — и попал на ремонт. Кто виноват?
Сезон “переобувки” — как экзамен для водителей и шиномонтажей одновременно. Кто-то спешит, кто-то экономит, кто-то клянётся “мы всё сделали по ГОСТу”, а потом начинаются сюрпризы: царапины на дисках,...
Как страховые делают вид, что бампер стоит 3000 рублей — и что с этим делать
Если вы хоть раз попадали в ДТП, то знаете этот квест: сначала авария, потом экспертиза, потом — долгожданная СМС от страховой. И вот вы стоите рядом с помятым бампером, с этой цифрой в телефоне и чувством,...
Как вернуть деньги за неоказанные услуги: пошаговая инструкция
Как вернуть деньги за неоказанные услуги: пошаговая инструкция Дистанционное обучение, ремонт техники, услуги клининга — что делать, если услугу так и не оказали, а деньги не вернули? Рассказываем,...
Запрет навязывания дополнительных товаров и услуг без отдельного согласия потребителя
В 2025 году российское законодательство о защите прав потребителей при онлайн-покупках претерпело важные изменения. Это напрямую затрагивает всех, кто совершает заказы в интернет-магазинах и на маркетплейсах.
«Актуализируй нас, если сможешь»: мой личный ад с ВТБ Мобайл
Это не связь. Это такой тотальный спектакль абсурда под названием «Актуализируй ...
Россия не член Евросоюза и едва ли данное предложение будет скоро реализовано.
Сама по себе идея не новая, но как это будет работать...
Продавцы не редко стараются отмахнуться от Покупателей
сразу, как только получили за товар деньги
и уж тем более не горят желанием решать дополнительные проблемы,
но есть и не мало Потребителей злоупотребляющих своим правом.
В судах не редки случаи, когда судьи разбираться не желают,
а не которые заявляют прямо:
- Мне за это ничего не будет...
не нравится, обжалуйте.
Т.е. фактически судья может отписаться,
а там хоть трава не расти.
Не считаю что мировые суды сильно перегружены, а большая часть нагрузки, связанная с нарушением прав потребителей приходится именно на них.
Для запуска подобной платформы потребуется вносить изменения в законодательство. В частности в Закон РФ "О защите прав потребителей", ФЗ 229 Об исполнительном производстве и др., где будет предусмотрено, кто уполномочен рассматривать претензии потребителей, в каком порядке и в какие сроки, будет ли обращение в этот орган обязательным для потребителя или он сможет сразу обратиться в суд, будет ли решение этого органа иметь силу исполнительного документа или потребуется обращение в суд для принудительного исполнения и др. Также интересен вопрос финансирования такого органа из средств федерального, регионального бюджетов или же за счет иных источников финансирования.
Без решения этих вопросов, трудно оценить целесообразность введения подобных изменений. В целом при надлежащей разработке механизма реализации этого проекта и решения вопроса о его финансировании, для потребителей он может иметь положительное значение. Также это уменьшило бы нагрузку на суды.