Женщина отсудила 24 тысячи рублей за поддельное масло

Обычно крупные торговые сети, заботясь о престиже и репутации, предпочитают улаживать такие дела мирно, не доводя до суда. В этой связи странно, что претензия, направленная покупательницей магазину, была проигнорирована. Вероятно, посчитали, что из-за такой незначительной суммы (менее 50 рублей) покупательница судиться не будет.

Однако очень радует тот факт, что принципиальные люди тратят время, нервы и деньги, чтобы защитить свои права потребителя. Если таких исков к сети будет большое количество - по поводу некачественных продуктов, в частности - вряд ли ей имеет смысл продолжать сотрудничество с производителями фальсификатов. Соответственно, и качество продуктов в "О`Кее" будет лучше, и это в первую очередь благо для покупателей.

Если рассматривать этот дело с точки зрения сколько потребитель на этом заработала, то "заработала" она - 7,500 т.р. Это та сумма, в которую суд оценил причиненный моральный вред плюс штраф 50 % от этой суммы.

При этом, расходы, которые женщина понесла были полностью взысканы с ответчика.

Безусловно, если у человека есть время на подобные тяжбы и деньги, которые он готов потратить на экспертизу, юридические услуги, то стоит отстаивать свои права и судиться.

К сожалению, нормативное регулирование подобных вопросов далеко от совершенства и не позволяет взыскивать больших сумм, как, например,в случае, если подобное случилось бы где-нибудь в США, Англии или других подобных странах.

Вся сложность в том, что судебная практика идет по пути взыскания небольших компенсаций в счет возмещения морального вреда, поскольку вред в данном случае здоровью причинен не был.

Поэтому "заработать" рядовому потребителю много денег на таких делах не получится.

На самом деле женщина выиграла гораздо меньше, поскольку основная сумма которая была взыскана с продавца это 15 000 рублей — расходы на оплату услуг представителя. Примечательно что ответчиком была известная торговая сеть "О''кей". Так что в следующий раз при посещении этого магазина внимательно читайте этикетки. А потом тоже подавайте в суд, может быть тогда ритейлеры начнут более внимательно относится к качеству продукции своих поставщиков.

Иск основан на нормах ст. 10, 12 Закона РФ О Защите прав потребителей о праве на полную и достоверную информацию о товаре. В данном случае информация о составе масла оказалась недостоверной и неполной, т.к. состав масла оказался не таким, как было указано. В связи с этим истица и потребовала компенсировать ей моральный вред. Суд присудил

5 000 рублей — в счет компенсации морального вреда;

2 500 рублей — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;

15 000 рублей — расходы на оплату услуг представителя

1 766 рублей 94 копейки — расходы по оплате лабораторного исследования продукта

Моральный вред 5000 руб. и штраф 2500 руб. плюс иные расходы за нарушение права на информацию, указанную на пачке масла ценой около 50 руб., весьма удачный исход дела для истицы. Для изготовителя и продавца это небольшой убыток, ведь далеко не каждый будет подавать иск в суд в такой ситуации. А доходы от экономии на использовании в продукции таких побочных компонентов вероятно немалые.

В данном случае имеет место торговля фальсификатом - поддельным товаром низкого качества.

Поэтому предприятие торговли должно быть проверено контролирующимим органами на предмет возбуждения уголовного дела по ст. 171.1 УК РФ, предусматривающей ответственность за производство, приобретение, хранение, перевозка или сбыт товаров и продукции без маркировки и (или) нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации (фальсификатом). Это преступление небольшой тяжести, максимальное наказание до 3 лет лишения свободы

А если совершено в группе либо особо крупном размере - уже тяжкое преступление - до 6 лет лишения свободы

Однако в новостной ленте о возбуждении уголовного дела ничего не говорится, видимо оно не возбуждалось или в его возбуждении было отказано... Иначе женщина могла бы взыскать все убытки и моральный вред в рамках уголовного дела.