С июля заработают новые правила по защите прав клиентов МФО

Услугами МФО лучше вообще не пользоваться, выгода от пользования этими услугами весьма сомнительна. Даже при тех ограничениях, которые предлагается установить "ободрать" клиента, особенно малограмотного, могут как липку. Понимаю, что многие сталкиваются с той проблемой, что в банке не могут взять кредит по причине отказа, поэтому и обращаются к МФО. Но, следует в таком случае задуматься над тем почему банк не дает кредит. Это скорее всего не просто так, банк видит определенные риски связанные с тем, что клиент не сможет погасить долг. Если он не сможет это сделать в отношении банка, взяв деньги под гораздо меньший процент чем МФО, то очевидно, что еще больший риск исполнение обязательств перед МФО.

Что касается возможности жаловаться на действия МФО - все верно. Так и должно быть, рынок должен постепенно стать цивилизованнее в этом плане. Однако, жалобы сами по себе не избавят от долгов, а действия МФО не в любом случае являются незаконными.

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации утвержден ЦБ РФ 22.06.2017 г. Этот стандарт также предусматривает оформление документов хорошо читаемым шрифтом согласно СанПиН 1.2.1253-03». Тем самым ЦБ РФ разъяснил возможность применения данного Санпин к заключаемому договору.

Также стандарт запрещает МФО определенные действия в отношении заемщика. Запрещено стимулировать заключения иного договора займа с целью возврата первоначального , оформленного на лучших для него условиях. Также запрещено и премирование работников МФО за действия, направленные исключительно на увеличение размера задолженности должника. Эти меры должны стимулировать реализацию норм ст. 16 Закона РФ О Защите прав потребителей о недопустимости навязывания услуг и ст. 10 ГК РФ о недопустимости злоупотребления правом со стороны МФО.

Стандарт обязывает МФО запрашивать у заемщика определенную информацию для оформления договора, в частности:

- о судебных спорах, в которых он выступает ответчиком (если хочет получить заем более 30 000 руб.);

- о наличии в собственности движимого и (или) недвижимого имущества (если желает получить заем более 100 000 руб.).

Эта информация позволит оценить финансовый риск выдачи займа. Договор займа не является публичным, МФО не обязана заключать такой договор, если заемщик не пожелает предоставить эту информацию или же на ее основании МФО не пожелает заключать договор.

Хотя стандарт направлен и на обеспечение интересов заемщиков, его наличие не гарантия отсутствия нарушений со стороны МФО, однако облегчает привлечение МФО к административной ответственности и совершение ЦБ действий, направленных на прекращение ее деятельности, т.к. более определенно регулирует отношения.

Народное информационное агентство новостей (НИАН)Пишет 26.06.2017 в 13:42

Изменения направлены на защиту прав заемщиков.

Речь идет о том, что с июля офис микрозаймов не сможет выдавать физическому лицу более 10 краткосрочных займов в год

Установленные стандартные требования по отношению к микро-финансовым организациям наглядно показывают, что закон о защите прав потребителей в отношении их фактически не действует. МФО ищет способы "закабалить" должника, заставить его выплачивать незначительный, когда-то взятый им кредит на небольшую сумму, всю жизнь. Должник, который попадает в трудную жизненную ситуацию, идет на повторный займ на худших для себя условиях, платя непомерные проценты и пени. Возможны способы правовой защиты - обращение в суд, например. Но и эти шаги могут повлечь расходы на судебную защиту, на оплату государственной пошлины. Потребитель не может защитить себя ни с помощью закона, ни с помощью суда.

Думаю, что установленный стандарт также не до конца защитит граждан от непомерных аппетитов займодавцев, МФО - фактически это узаконенное мошенничество, способ нажиться на бедах граждан.