Как подключиться

У меня комунальная квартира, долг по газу составлял 5600 с пениями, пока я была на работе газовая служба меня обрезала не смотря на то что у меня двое маленьких детей (3 и 5 лет) и минусовая темп на улице! Я звонила просила чтоб не отключали, что после обеда я все перекрою, а они даже и слушать меня не стали! На следующий день я все оплатила и за отключение тоже оплатила но меня ОТКАЗЫВАЮТСЯ подключать, т.к у моего соседа долги по газу и котел которым мы отапливаемся у нас на двоих! Мне сказали вы оплатите за отключение и за него то есть (соседа) и за себя тогда мы дадим вам написать заявление на подключение, а если не будите платить за него тогда ждите когда он сам добровольно оплатит услугу отключения! Скажите есть ли выход из этой ситуации? Ведь я устранила причину отключения! Подскажите пожалуйста!