Когда цивилизация дойдет до провинциальных городков?

Я с семьей много лет прожили в крупном (более 500 тыс. жителей) городе, краевом центре. А недавно переехали на постоянное место жительства в небольшой городок (130 тыс. жителей). Ой, ну это просто небо и земля, я как-будто на другой планете нахожусь. Не скажу, что я избалована сервисом, никогда не была требовательной, привыкла к скромной жизни. Но здесь я хожу и удивляюсь, насколько люди безответственно относятся к своим обязанностям. В магазинах, в поликлиниках, да и просто на улицах... Кассир гипермаркета, где я покупаю продукты, может просто встать с рабочего места, закрыть кассу, взять сигарету и пойти на перекур. Кассира в солидном гипермаркете крупного города сразу же премии за такое лишат. Невозможно никому вопрос задать. Все какие-то злые, равнодушные. Еще очень плохо город знаю, у кондуктора спросила в автобусе почему она остановки не объявляет, ведь это входит в ее обязанности. Так она мне ответила: "Вы что, женщина, с луны свалились?" Культура зависит от цивилизации? Надо, видимо, как-то мне привыкать к этому.