Массаж

Дочке мой знакомой (ей 3 месяца) в детской поликлиннике назначили массаж при диагнозе приобретенная кривошея. В поликлиннике есть массажист, но ведет прием по записи на апрель месяц. На мой вопрос откуда взялась такая очередь массажист ответил что работает на 1/2 ставки а деток много и он не успевает. Но за отдельную плату в той же поликлиннике, в том же кабинете оказывает услуги того же массажа. При разговоре со матерью, массажиста мало интересовало состояние ребенка, а больше интересовало согласится ли она на массаж за отдельную плату. И вот вопрос: законны ли действия массажиста? И что в данной ситуации можно предпринять что бы массаж сделали бесплатно.