Могут ли в управляющей требовать деньги за выдачу справок

Собственникам квартир часто требуются различные справки: о составе семьи, об отсутствии задолженности по жилищно-коммунальным услугам и т.п. Выдают такие справки управляющие организации. Как правило, организации требуют оплату за справки. Насколько это законно?

Желание управляющих организаций получить плату за те или иные действия не всегда соответствует закону. Например, я уже писал, что плата за снятие показаний прибора учета или плата за работу паспортного стола незаконны. Но что предусмотрено законом для выдачи справок?

Справка о составе семьи или об отсутствии долгов содержит персональные данные. Поэтому необходимо обратиться к Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ. В этом законе прописано два важных правила. Во-первых, любой гражданин может получить сведения о любых персональных данных, которые находятся у оператора таких данных. Во-вторых, получить такие сведения собственник должен бесплатно (статья 14 Федерального закона №152).

Разберемся с терминологией. Персональные данные – это любые сведения, относящиеся к гражданину. Оператор персональных данных – это любая организация, которая обрабатывает, в том числе собирает, персональные данные.

Таким образом получаем: управляющая организация (оператор) обязана предоставить гражданину любые персональные данные (справки). Причем предоставить бесплатно.

Очень часто управляющие организации отказывают в выдаче справок, если у гражданина есть долг за жилищно-коммунальные услуги. Учитывая сказанное выше, подобные действия управляющей организации являются незаконными.