Что делать, если в отношении туриста совершено преступление за границей

Иногда путешествия оставляют не только приятные впечатления. К сожалению, никто не застрахован от преступления, даже в раю есть и яблоки, и змеи.

Существует древняя латинская мудрость «предупрежден, значит вооружен». Именно ее надо прислушаться, чтобы неприятные последствия от противоправных действий не смогли испортить долгожданный отдых. Ниже вы найдете полезные советы о том, как действовать в тех или иных непредвиденных ситуациях.

Что делать, если вы стали жертвой грабежа или кражи за границей?

От кражи не застрахован ни один турист, несмотря на проявленную осмотрительность и меры предосторожности.

Если вы стали жертвой кражи, то не стоит паниковать, первым делом необходимо обратится к представителям правопорядка. В полиции помогут составить заявление и объяснят, что нужно сделать дальше.

Заберите копию заявления, в крайнем случае сфотографируйте его. Если были украдены банковские карты, то заявление из полиции, вероятнее всего, попросит прислать ваш банк. Похищенные карты необходимо сразу же заблокировать.

Если вы путешествуете в составе туристической группы

Прежде чем предпринимать самостоятельные действия, сообщите о происшествии гиду, сопровождающему лицу или другому представителю туроператора.

Они должны оказать вам всестороннюю помощь и содействие, как ответственная за вас сторона: отвезти в полицейский участок и помочь в заполнении официальных документов, а также оказать услуги перевода, если вы в недостаточной степени владеете иностранным языком.

Если кража произошла на улице

Внимательно осмотрите окрестности – как правило, злоумышленники, предварительно завладев деньгами, оставляют ненужные вещи, в том числе – документы, недалеко от места кражи. Если вы их найдете, не возникнет проблем с восстановлением документов и возвращением на родину.

Если кража произошла в гостинице

О случившемся необходимо сообщить администрации отеля. Как правило, на отель возлагается ответственность только за те ценности, которые были сданы в камеру хранения, поэтому не стоит пренебрегать данной услугой.

В каждой ситуации необходимо действовать по-разному, однако существует ряд простых советов, следуя которым можно с минимальными потерями выйти из сложившейся ситуации:

• если вы столкнулись не с кражей, а с грабежом, тем более вооруженным, отдайте вещи преступникам по доброй воле. В странах, где принято передвижение на скутерах и мотоциклах, зафиксированы случаи серьезных травм у туристов, которые сопротивлялись напору грабителей на байках;
• никогда не предпринимайте самостоятельных действий по розыску и задержанию преступников. Это может привести к проблемам с законом и личной безопасностью;
• в случае шантажа не ведите переговоров с преступниками, а также не идите на сделку с ними. Это может усугубить вашу ситуацию и привести к еще более печальным последствиям;
• всегда обращайтесь за помощью в правоохранительные органы. Ваше обращение зафиксирует факт кражи и возможно поможет пресечь преступную деятельность.

Как восстановить документы и вернуться на родину?

Самая большая неприятность в незнакомой стране - кража документов.

В случае кражи заграничного паспорта, необходимо обратиться в правоохранительные органы, где составят протокол и зафиксируют факт кражи. С копией протокола вы отправляетесь в ближайшее Посольство или консульское учреждение Российской Федерации, где вам выдадут документы, необходимые для возвращения на родину.

В Посольство нужно предоставить заявление из полиции и копии документов, подтверждающих гражданство России.

Именно поэтому не лишним будет перед началом путешествия сделать несколько фотографий заграничного и общегражданского паспорта. Если копий документов не обнаружится, то их надо будет запросить у друзей или родственников в России.

Кража сразу двух документов – заграничного и гражданского паспорта, влечет за собой гораздо более серьезные последствия.

В такой ситуации потребуются свидетельские показания от двух знакомых граждан России, пребывающих с вами за рубежом. Если вы отдыхаете в одиночку и таких нет, то Посольство направит официальный запрос на родину с целью подтверждения личности. Ответа на такой запрос можно ждать больше месяца.

В процессе выдачи документов, необходимых для возвращения на родину в принципе очень много нюансов и «подводных камней», поэтому лучше предварительно обезопасить себя.

Вот несколько советов, которые вам помогут:

• перед началом путешествия сделайте несколько копий основных документов, а также узнайте адрес ближайшего Посольства/консульского учреждения (исчерпывающею информацию вы найдете на официальном консульском информационном портале, по адресу www.kdmid.ru);
• не носите с собой загранпаспорт, достаточно его копии;
• не берите с собой в поездку общегражданский паспорт. Если взяли, при переездах внутри страны носите заграничный и российский паспорт в разных сумках;
• храните все важные документы и свободные деньги в отельном сейфе.

Как застраховаться от неприятных последствий?

В настоящее время страховые компании предлагают множество страховых продуктов для путешественников. В том числе, в стандартный туристический полис за дополнительную плату может быть добавлена опция оплаты юридической помощи в непредвиденных ситуациях, в том числе при краже.

Тогда при наступлении страхового случая, практикующий юрист той страны, где произошло преступление, который владеет всеми тонкостями местного законодательства, в кратчайшие сроки поможет вам в восстановлении нарушенных прав. А расходы в пределах страховой суммы компенсирует страховая компания.

В некоторых компаниях возможна очная первичная консультация. Однако сопровождать вас на местах (например, в полиции) по страховке не будут.

Главное, не забудьте при приобретении страхового полиса настоять на включении в него опции «юридическая помощь». Она обойдется вам в пару сотен рублей, но значительно сэкономит деньги и нервы.