«Ложь иной раз так ловко прикидывается истиной, что не поддаться обману значило бы изменить здравому смыслу.»
Франсуа VI де Ларошфуко
«Бесплатная юридическая консультация» - такими объявлениями пестрят многие сайты, рекламные вывески и различные объявления юридического толка, предлагающие решить ваши проблемы. Но действительно ли бесплатные юридические консультации бесплатны или же это тот самый пресловутый «сыр в мышеловке»? Давайте попробуем разобраться вместе.
Действительно, многие юридические компании могут себе позволить в качестве рекламного хода давать юридические консультации бесплатно. Однако, таких компаний не так много и если консультация для вас оказалась бесплатной, а вы не заключили с ними договор на оказание юридической помощи, то эта компания платит деньги сотруднику, который вас консультировал. Следовательно, уже на этом этапе ни о какой благотворительности речи не идёт, если только вы не заключили с этой компанией договор, который окупит затраты бесплатной юридической консультации, цена которой обязательно войдёт в стоимость договора по оказанию юридических услуг.
Так мы приходим к выводу, что в практической реальности бесплатных юридических консультаций не бывает: так или иначе они оплачиваются.
Теперь мы приходим к главному вопросу: как найти хорошую юридическую компанию или юриста, адвоката, который качественно окажет вам услугу и в конечном итоге вы останетесь довольны, возможно, не результатом, но работой юриста.
Итак, у вас имеется проблема, решение которой требует помощи квалифицированного юриста, и вы решаете посетить юридическую компанию с «бесплатной юридической консультацией». Вы связываетесь с менеджером, который назначает вам встречу у них в офисе в определённое время.
Обычно встреча проходит так: вас встречают два человека, цель которых заключить с вами договор на оказание юридических услуг – то как он будет выполняться, это уже совершенно другой вопрос. Вас ведут в переговорную, где вы показываете документы и описываете суть своей проблемы: один из них (юрист) «внимательно» изучает документы, а второй делает кое-какие пометки у себя в блокноте (это необходимо для создания видимости того, то идёт активный процесс погружения в суть вашей проблемы, то есть на уровне подсознания убедить вас, что вы в заботливых руках). Весь этот процесс продолжается приблизительно от двадцати минут до одного часа – в зависимости от вашей личности, количества пришедших, а также сложности дела.
Больше часа вам никто внимания уделять не будет, так как время – деньги. После «изучения» вашего дела, юрист говорит вам, что у них широкий опыт в ведении подобных дел, что ваше дело выигрышное и что вам нужно заключить договор и внести хотя бы предоплату. Вот здесь и начинается самое интересное.
Ассистент юриста достаёт стандартный договор, где есть пустые графы для заполнения ваших данных, услуг, которые должны будут оказаны, и сумма, подлежащая уплате за оказание юридической помощи.
В зависимости от сложности дела цена договора варьируется от 30 000 рублей до 70 000 рублей.
И тут вы понимаете, что у вас нет нужной суммы, так как вы не рассчитывали на такое скоротечное развитие событий о чём вы незамедлительно заявляете «юристам», но они всегда готовы пойти вам на встречу – ведь ваши интересы прежде всего. Они предлагают внести сумму частями, скажем, 10000 рублей сейчас, а остальное потом; о чем предусмотрительно прописывают в условиях договора, мотивируя подобный подход гибкостью и тем, что за 10 000 рублей они полностью изучат ваше дело и подготовят необходимый пакет документов для подачи во всевозможные органы власти для решения вашего вопроса.
Если вы соглашаетесь, то мышеловка захлопнулась. Даже если вы, придя домой, ещё раз хорошенько всё обдумаете, спросите совета, и поймёте, что вас банально надули, то деньги вы уже оплатили, «работа ведётся», а окончательный результат вы получите только после полной оплаты услуг по договору. Один час активной имитации деятельности и компания получила от вас 10 000 рублей.
То, что было описано выше – реальный случай, который произошёл с одним моим клиентом, который обратился ко мне за тем, чтобы эти «юристы» просто оставили его в покое и перестали требовать оплаты остальной суммы. О том, чтобы вернуть внесённую предоплату, клиент даже и не просил.
В целях конфиденциальности, я не имею права раскрывать информацию ни компании, которая пыталась «оказать юридические услуги», ни информации о клиенте. Но часть информации, которая содержалась в договоре я считаю возможным раскрыть, а именно, «предмет договора»:
«Характер юридической услуги: правовой анализ ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы:
-подготовка документов;
-запрос в один орган власти;
-запрос во второй орган власти;
-проект искового заявления (о подаче иска даже речи не идёт – прим. Автора);
-обращение в третий орган власти;
-обращение Уполномоченному по правам человека (!);
-ещё один проект искового заявления;
-консультативные сопровождение.»
Все эти пункты писались на месте, от руки, а глубокий правовой анализ был сделан за час и в дополнение ко всему договор имел такой пункт:
«Исполнитель вправе приступить к работе после получения предварительно внесённой суммы не менее 100% от общей стоимости услуг по договору об оказании юридических услуг».
Как вы сами можете убедиться, предмет договора носит настолько размытый характер, что если абстрагироваться от данной конкретной ситуации и, скажем, перенестись в магазин, где вы хотите купить машину определённой марки за определенную цену, то вам скажут: «Мы предоставим вам машину неопределенной марки за определённую цену, а если вы ещё доплатите, то, возможно, мы на неё поставим новый бампер».
Но всё же, если ли вы решили сыграть в юридическую рулетку и оказались в приёмной, и вы заключаете договор, то следует понять, что предмет договора должен быть чётко определён, а, главное, верно составлен.
То есть пункт «подготовка документов» должен быть расширен до конкретного списка каких именно документов и указана плата именно за эту услугу.
Предмет договора, приблизительно должен выглядеть так:
1. Изучение материалов дела – 1000 рублей;
2. Выдача правового заключения (справки, меморандума) – 3000 рублей;
3. Подготовка искового заявления – 10 000 рублей.
Это всё необходимо для того, чтобы вам было понятно за конкретно вы платите и какой результат на выходе вы получите, так как после выполнения вышеуказанных пунктов, с вами должны составить акт выполненных работ, где вы, если удовлетворены работой юристов его подписываете, либо не подписываете.
И разумеется, ни в коем случае нельзя соглашаться ни на какой «график платежей» как в кредитной организации. Это явный признак «развода» клиента на деньги, особенно, если предмет договора будет размыт и носить характер «обо всём да ни о чём».
И напоследок самое главное, согласно кодексу адвокатской этики, а я считаю его должны придерживаться все юристы (ведь не все юристы – адвокаты; адвокаты – это люди, получившие высшее юридическое образование и имеющие статус адвоката), - добросовестный юрист никогда не будет обещать вам 100% выигрыш по вашему делу. Это не соответствует профессиональному кодексу этики адвокатов, более того, никому не дано знать, чем закончится то или иное дело, будь то судебный процесс или иная юридическая проблема – невозможно предсказать развитие тех или иных событий в силу того, что люди не умеют предсказывать будущее, а, значит, и предвосхищать успех в глазах потенциального клиента, придавая последнему уверенности в том, что перед ним сидит профессионал своего дела.
В следующей заметке я расскажу вам как правильно выбрать добросовестного юриста или юридическую компанию.
