Как доказать в суде некачественную разработку сайта?

Арбитражный суд вынес постановление от 07.05.2018 по делу N А 60-16641/2017. Иск подал индивидуальный предприниматель, который хотел взыскать с организации деньги, оплаченные за разработку сайта. Истец утверждал, что разработанный сайт не соответствует требованиям технического задания (ТЗ) и концепции заказчика. В частности, разработчик привязал платформу сайта к английскому, а не к русскому языку, как было предусмотрено ТЗ.

Спор дошел до кассации и, в итоге, ИП-заказчик проиграл спор организации-подрядчику. По мнению судей, предприниматель не смог доказать, что разработанный сайт не отвечает условиям договора и ТЗ, а также того, что сайт нельзя использовать по назначению. Судьи отметили, что у заказчика было право провести экспертизу результата выполненных работ, но он им не воспользовался. Это и стало его главной ошибкой. Поэтому, чтобы не оказаться в такой ситуации, во всех спорах необходимо детально прорабатывать ТЗ и использовать право на экспертизу в полном объеме.