"Вернем деньги или обменяем без чека"

Новая акция в сети Х 5. С 1 октября можно вернуть вообще ВСЕ. Сигареты, алкоголь, белье. Наполовину съеденное, просроченное, купленное 2 года назад, без чеков. Для этого потребуется всего три действия. Если коротко, то с 1 октября запускается проект "Вернем деньги или обменяем товар без чека" (фото распоряжения выше). Эта акция на порядок жестче, чем знаменитая пятерочная "За качество отвечаем", где за найденный просрок возвращают деньги и дарят аналогичный товар.
В чем суть акции?
Идея появилась благодаря сети Вкусвилл. Руководство Х 5 давно хотело показать еще больше лояльности к клиентам. Во Вкусвилле возврат происходит именно по нижеописанным правилам. Но это небольшая сеть с крошечным ассортиментом. Бог ведает, к чему такая акция приведет в Х 5 с ее 15000 магазинами.
Итак. С этого понедельника во всех Перекрестках можно вернуть ЛЮБОЙ товар. На плакатах указано, что достаточно трех действий: обратиться к сотруднику магазина заполнить заявление (о том, что вас не устроил вкус или качество продукта)
Все! Вы отдаете товар, а вам отдают деньги. Что особенного?
Совершенно не нужен чек. Без чека невозможно установить где куплен товар. Он может быть приобретен в любом другом магазине или на рынке.
Возврату подлежат все группы товаров (исключений нет). Привет, диванные эксперты, которые доказывали, что алкоголь невозможно вернуть.
Нет срока давности. Можно принести сырок, которому уже больше года и вернуть деньги за него! Нашли просрочку в холодильнике? Все примут и без чека.
Чем все это обернется?
Самая простая схема, когда покупатели будут "пробовать" половину дорогущего оливкового масла и возвращать обратно в магазин. Мол, не устроил вкус и качество продукта. На место оливкового масла можно подставить любой другой продукт.
Торты, вино, кусок сыра, молоко, консервы. Отсыпал половину и вернул в магазин. Сотрудники не хотят возвращать деньги? Звонок на горячую линию!
Или например, если добропорядочный покупатель берет себе продукты, то теперь нет никакой гарантии, что эти продукты не стоят на полке после возврата, а перед этим не провели неделю на батареи у какого-то негодяя.
А как на счет белья? Хотите купить колготки? Представьте, как они шикарно смотрелись на предыдущей хозяйке. А эту детскую кепочку женщина покупала для свой собачки, но через неделю вернула обратно. Не устроило качество!
Напоследок самое интересное!
Сейчас ворье ошалело бросится сбывать украденные товары. Если на авито они могли продать кофе за 50% от цены, то теперь они смогут получать все 100%.
Жулик своровал алкоголь в соседнем магазине и просто сдал его в Перекресток. Не надо рассчитывать что поможет ЕГАИС, возврат алкоголя прекрасно оформляется.
А если он научился запечатывать бутылки? Купил в Пятерке, выпил, налил чай (хорошо если чай), закрыл крышку и вернут в Перекресток.
В ближайшее время такую акцию собрались внедрять во все остальные магазины сети Х 5. Будет очень интересно наблюдать за этим!
/ Тихон Смирнов /
Вам нравится такая акция?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Это интересное начинание. Да, сотрудникам сети будет очень трудно. Да, это может привести к разным последствиям, и не самым радужным. Но попытаться то стоит! Что бы что-то изменить, нужно с чего-то начинать.))