Центробанк и ФАС ввели запрет на изменение условий вкладов в худшую сторону

Банк России совместно с Федеральной антимонопольной службой анонсировал рекомендации для банков о запрете на ухудшение условий срочных вкладов граждан. Нарушение этого запрета ФАС будет признавать актом недобросовестной конкуренции, со всеми вытекающими последствиями. Как рассказала журналистам начальник Управления контроля финансовых рынков ФАС Ольга Сергеева, зачастую банки «привлекают денежные средства граждан в срочные вклады с последующим ухудшением их потребительских свойств». Поэтому с этим нужно бороться.

ФАС и ЦБ РФ намерены выпустить совместные письма для кредитных организаций, в которых разъяснят свои позиции, а также определят комплекс мероприятий, направленных на предотвращение недобросовестной конкуренции на рынке финансовых услуг. Также финансовый регулятор и ФАС ограничат банки во взимании платы и комиссии за услуги при использовании платежных терминалов, и заставить предоставлять клиентам полную информацию о размере такой платы. Как пояснили в ФАС:

Финансовые организации могут прибегать к специальным приемам, чтобы сокрыть реальную стоимость совершения платежей при использовании терминалов: применяется неброский и маленький текст, множество ссылок для получения информации. Всё это затрудняет и даже делает невозможным процесс получения информации.

Финансовый регулятор считает, что банки должны быть клиентоориентированными и ФАС с ним в этом полностью согласна.