Как действовать, если возникли проблемы с банком, коллекторами

Давайте начистоту - у Вас начались проблемы, проблемы с выплатами. Наверняка с Вами уже связывались или банк, или коллекторы, или и те и другие. И Вы уже услышали, на что они давят, как и чем запугивают. Если нет, будьте наготове. На переговорах по проблемному кредиту банк наверняка будет использовать приемы психологического давления. Сотрудники банка будут вам сочувствовать, говорить, что очень сожалеют о возникших у вас проблемах. Не верьте им. Они врут. Их единственная задача – сломать вас, подавить и заставить заплатить. Банк – это огромная машина. И, как у любой машины, у банка нет души – только программа, которой он следует. У Вас должно хватить сил не стать очередным выполненным пунктом этой программы. Сравните мотивацию – их и Вашу. Сотрудникам call-center всего-навсего нужно получить от Вас деньги. А Вам нужно выжить. Подумайте над этим

Многие люди не любят скандалов и конфликтов и часто готовы уступить, лишь бы - не поднимать шума. Именно на этом и построен расчет банка. Кто будет упираться до последнего на переговорах? Только тот, кому некуда деваться! Так дайте банку понять, что Вас приперли к стенке.

А вопросы морали здесь вообще ни при чем. Для банка выдача кредитов - основной бизнес. И невозврат части кредитов - это нормальный риск, который заложен в процентную ставку. Ваш невозврат кредита уже оплачен кем-то другим!

Итак…

Вы платили и платите, платили и платите, а долг все не уменьшается? Или нет; Вы уже не платите, так как потеряли работу /уменьшился заработок/нет денег/…./-это уже НЕ ВАЖНО! Важно другое - что Вы здесь и сейчас.

Во-первых - УСПОКОЙТЕСЬ,

Выход достаточно простой. Хорошо бы раздобыть условия и тарифы банка, действующие на момент заключения Вами договоров потребительского кредитования. Все документы храните.

Вообще-то, если Вы уже сколько-то (часть или “тело” долга) выплатили, Вам лучше перестать им платить, так как это деньги, выброшенные на ветер. Свою лояльность вы этим банку не докажете, в суд они все равно подадут, если сочтут нужным. "Чтобы не смогли сказать, что я вообще не плачу" - такие советы дают обычно те, кто "не в теме". Это не принципиально. Если вы платили, в мошенничестве Вас уже не могут обвинить, а то,что продолжаете платить понемногу, Вашу участь не облегчит. Сам так же думал. Потом пожалел, что зря столько денег потратил, это совершенно бесполезно, никак не помогло-самое главное - прекратите какое-либо общение с банком и коллекторами! Примите все меры к физическому недопущению этого общения - смените телефонные номера, используйте "черный список". Если звонки продолжаются на домашний или рабочий телефон, если сотрудники банка или коллекторы звонят вашим родственникам и знакомым – самое время наносить ответный удар. Во-первых, ваши родственники и знакомые не являются участниками ваших кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему ваших кредитов работников банка или коллекторов можно расценить как противоправное вмешательство в личную жизнь граждан. Это нарушает ст. 23 Конституции РФ. Пишите заявление в прокуратуру. Сотрудники службы безопасности (СБ) банка или коллекторы рассказывают вашим соседям и коллегам по работе об имеющейся у вас задолженности и о том, что вы злостный неплательщик? Пишут о вас в Интернете или на форумах, расклеивают объявления о вас возле вашего подъезда? Это незаконно. Вы можете подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. Ведь пока нет решения суда о признании вас должником, вся информация об имеющемся у вас долге – просто частное мнение отдельных лиц, и не более того.

Вообще, суда, которым так часто пугают вас банкиры и коллекторы, бояться как раз и не стоит. Скорее, к нему нужно подготовиться. Если у Вас крупная задолженность (именно те деньги, которые Вы брали, а не набежавшие проценты), постарайтесь избавиться от всех имеющихся у вас активов – автомобилей, бытовой техники и прочего. Именно ваше имущество является главной целью кровососов. Его можно переписать на третьих лиц или просто продать. Если этот этап пройден удачно, все внимание кредиторов сосредоточиться на вашей зарплате. Свежее ноу-хау: оформите у нотариуса соглашение о выплате алиментов на содержание нетрудоспособных нуждающихся родителей (при грамотном подходе под это определение можно подвести всех пенсионеров). В этом случае банк сможет взыскивать с вашей заработной платы не 50%, а всего 33%. И самое главное – ничего не бойтесь. Коллекторы и сотрудники банка ничего вам не сделают. А если за кредит в 20 000 рублей банк (с учетом пеней и штрафов) требует с вас 150 000 рублей – идите в суд сами. Там быстро умерят аппетиты обнаглевших «банкиров».

Все. Ваша задача сейчас, подготовиться морально к суду. Это пугают только судом - на самом деле суд намного нужней Вам, чем банку, поэтому банки тянут до последнего. А вообще-то пусть банк для начала докажет, что у него есть в наличии договор, заключенный в установленной Законом форме. Если вы первый просите признать договор ничтожным, то вы тем самым признаете априори его наличие и факт заключения. Пусть банк продемонстрирует договор, на основании которого он в принципе требует от Вас данную сумму. При этом не надо отрицать сам факт того, что вы брали у банка деньги. Да, брал, но совершенно на иных условиях, а тот договор (3 строчки в Заявлении), который предоставит банк не является действительным. Да, вы должны банку сумму (наверное), но совсем не ту, что банк требует. Или вообще, по вашему мнению, вы выплатили банку всё, что должны и не понимаете, откуда ТАКАЯ сумма. Пусть банк доказывает и обосновывает, Вы лишь возражайте.

Но для этого надо набраться терпения и ждать, когда сам банк подаст на вас в суд. В суд банк имеет право подать на Вас в суд, только при наличии оригинала (!) договора, если его нет (а их нет в 99%)-то и дальше не имеет смысла тратить свои силы и время на судебные разбирательства, Вы уже в выигрышном положении.

Еще раз обобщим - Вы перестаете платить, не реагируете на всякие банковские уловки, а также запугивания коллекторов, что бы они не говорили и что бы они не присылали-ЭТО все не имеет силы. Вы ждете ТОЛЬКО судебного решения. После получения судебного решения-опротестовываете, т.е. отменяете. Суд обязан его отменить. Об этом ниже.

И помните - нет безвыходных ситуаций!

В большинстве случаях банк подает в суд. Не бойтесь суда, мы смело будем отменять судебные приказы. Даже более того, когда Вас будут пугать судом говорите, что это Вам и нужно, что общаться Вы будете только через суд. Немного теории и сразу практика.

Судебный приказ – это такое судебное постановление, которое выносится судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по следующим требованиям:

Данная категория дел предполагает бесспорность задолженности должника и отсутствия спора между ним и взыскателем. Вместе с тем, практика свидетельствует о том, что очень часто должник возражает против судебного приказа. И еще как. Нередко у него есть не только что сказать суду, но также и желание предъявить письменные доказательства свой невиновности.

Вместе с тем, он такой возможности в данном процессе лишен. Дело в том, что заявления о вынесении судебного приказа рассматриваются без уведомления должника и в его отсутствии. Более того, судебный приказ не может быть обжалован в апелляционном порядке. Существует специальная процедура отмены судебного приказа – подача соответствующего заявления. Закон предусматривает, что судья, вынесший судебный приказ, должен его отменить во всех случаях, когда от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения, даже в том случае, если причины или мотивы возражения не обоснованы и не имеют юридического значения. В этом случае у взыскателя появляется право подать исковое заявление в общем порядке.

На первый взгляд данная категория дел не является сложной, так как суд обязан отменить судебный приказ всегда, когда должник на этом настаивает. Вместе с тем, как уже отмечалось, у взыскателя появляется право для обращения в суд с исковым заявлением, то есть спор просто будет перенесен в другое русло, но, тем не менее, он никуда не денется. Вот почему заявление об отмене судебного приказа имеет очень большое значение. Ведь от того, как оно будет написано, зависит, возникнет ли у взыскателя желание спорить дальше или нет.

Допустим, должник воспользуется предоставленным ему законом правом, и напишет заявление об отмене судебного приказа безо всякого обоснования своей позиции. В этом случае, скорее всего, взыскатель также воспользуется своим законным правом и обратиться в суд уже с исковым заявлением, дублирующим требования заявления на выдачу судебного приказа.

Таким образом, написания отзыва на иск, обоснования своей позиции со всеми ссылками на закон и так далее, должнику все равно не избежать. Так какой же тогда смысл затягивать процесс так надолго. Лучше сразу же в заявлении об отмене судебного приказа привести все свои доводы и доказательства, грамотно и четко обосновав свою позицию по данному делу. Также в заявлении об отмене судебного приказа непременно нужно сослаться на нормы закона, подтверждающие позицию должника и представить иные доказательства своей правоты.

Как свидетельствует практика, в большинстве случаев дело на этом и заканчивается. Ведь взыскатель, видя решительный настрой должника, а также твердость его позиции, законность возражений, понимает, что в порядке искового заявления он дело может проиграть, напрасно потеряв время и деньги.

Если же так случиться, что все же он направит в суд иск, в любом случае, должнику будет гораздо проще обосновать свою позицию и написать отзыв, так как для этого ему по сути дела нужно попросту перенести доводы, изложенные в заявлении об отмене судебного приказа, в отзыв на исковое заявление.

Таким образом, усилия, потраченные при написании заявления об отмене судебного приказа, даром не пропадут.

По почте вам пришел судебный приказ. Что делать?

Если по почте, заказным письмом с уведомлением вам пришел судебный приказ о взыскании с вас денежных сумм, то в соответствии со статьей 128 ГПК РФ вы имеете право в течении 10 дней со дня получения приказа (т.е. со дня когда на почте вы поставили свою подпись в уведомлении о получении) представить мировому судье судебного участка вынесшего данный судебный приказ, возражения относительно его исполнения. Данные возражения представляются в 2-х экземплярах, на имя мирового судьи в канцелярию судебного участка либо могут быть отправлены по почте заказным письмом с уведомлением. В уведомлении обязательно напишите, что вы отправляете (т.е. возражения относительно исполнения судебного приказа от ХХ.ХХ 2009 г. номер дела ХХХ-Х.

Если вы направляете возражения по почте обязательно сохраните квитанцию об отправке, уведомление (когда получите его обратно).

Помните! В соответствии со статьей 129 ГПК РФ «Судья отменяет судебный приказ, если от должника в установленный срок поступят возражения относительно его исполнения»

Вот первый вариант, просто отмена приказа:

Мировому судье Судебного участка № ХХХ г. ХХХХХХХХХХХ от Иванова Иван Ивановича проживающего по адресу: ХХХХХХХХХ

ВОЗРАЖЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛНЕНИЯ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА

___ 2018 г. --- мной получен судебный приказ по делу № ___ вынесенный мировым судьей судебного участка № --- по заявлению "Русского стандарта" о взыскании с меня: руб. в т.ч. долга, ___ в т.ч. процентов, в т.ч. неустойки, в т.ч. госпошлины. Заявляю о своем возражении относительно исполнения судебного приказа, в связи с чем прошу его отменить и копию определения об отмене судебного приказа выслать мне по адресу: ___ . В случае, если на момент поступления настоящих возражений уже выдан исполнительный лист, прошу истребовать его у взыскателя, либо сообщить мне о факте выдачи такого листа и невозможности его возврата для предъявления в службу судебных приставов в качестве подтверждения.

приложение: копия заявления о восстановлении срока подачи возражений

Дата: подпись

Отправлять заказным с уведомлением. Копию заявления оставить себе. В качестве приложения можете приложить копию того самого приказа.

Вот второй вариант, его отправлять в том случае, если имеет место в Вашем случае случай описанный ниже.

В любом из этих двух случаях –исход один и тот же –отмена судебного приказа.

Мировому судье Судебного участка № ХХХ г. ХХХХХХХХХХХ от Иванова Иван Ивановича проживающего по адресу: ХХХХХХХХХ

ВОЗРАЖЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО ИСПОЛНЕНИЯ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА

...2008 г. мной получен судебный приказ по делу № ХХХ, вынесенный мировым судьей судебного участка №ХХХ г., о взыскании с меня: 92 549 руб. 10 коп., в т.ч. долга 67 456 руб. 67 к оп., в т.ч. неустойки 23 879 руб. 07 коп., в т.ч. госпошлины 1213 руб. 36 коп.

Заявляю о своем возражении относительно исполнения судебного приказа, так как в противоречие со ст. 820 ГК РФ кредитный договор не был заключен в письменной форме, что влечет е го ничтожность; так же в нарушение ст. ст. 432, 435, 819 ГК РФ оферта о заключении с ней договора о карте не содержит существенных условий договора, таких как: сумма кредита, условия его предоставления, размер процентов и платы за облуживание; так же Банком нарушены требования ч. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», которая запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретение иных товаров (работ, услуг); так же нарушена ст. 10 данного закона, которая обязывает исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о предоставляемой потребителю услуге, в том числе и сведения об основных потребительских свойствах.

На основании вышеизложенного прошу отменить судебный приказ по делу № ХХХХ от...2018 г. и копию определения об отмене судебного приказа выслать мне по адресу: , область, г. , ул. , д. ** кв. **.

В случае, если на момент поступления настоящих возражений уже выдан исполнительный лист, прошу истребовать его у взыскателя, либо сообщить мне о факте выдачи такого листа и невозможности его возврата для предъявления в службу судебных приставов в качестве подтверждения.

Число Подпись.

Если судебный участок находится в другом городе, то данные возражения вы направляете заказным письмом с описью вложений и уведомлением. Обязательно сохраните копию возражений на судебный приказ, квитанцию об отправке и т.д.

Если судебный приказ вы получили с опозданием (например у судебного пристава) то вам необходимо написать заявление о восстановлении сроков.

Если судебный участок расположен в другом городе, так же нужно написать заявление о рассмотрении дела о восстановлении сроков в ваше отсутствие.

Мировому судье Судебного участка № ХХХ г. ХХХХХХХХХХ от Иванова Ивана Ивановича проживающего по адресу: ХХХХХХХХ

Заявление о восстановлении сроков на обжалование судебного приказа

...2 018 г. (пишите каким образом вами был получен судебный приказ) на приеме у судебного пристава - исполнителя ФИО мной получен судебный приказ по делу № ХХХ, вынесенный мировым судьей судебного участка №ХХХ г., о взыскании с меня: 92 549 руб. 10 коп., в т.ч. долга 67 456 руб. 67 коп., в т.ч. неустойки 23 879 руб. 07 коп., в т.ч. госпошлины 1213 руб. 36 коп.

Прошу восстановить срок на обжалование судебного приказа от ХХХХХХХХ по причине несвоевременного уведомления меня, приказ я получила от суд. исполнителя "__"2018 г.

Приложения:

Копия судебного приказа (должна стоять обязательно дата и печать отдела ФССП, о том когда пристав предоставил вам копию судебного приказа)

Копия постановления о возбуждении исполнительного производства

Число Подпись.

В соответствии с п.2 ст.13 ГПК РФ исполнению подлежат лишь вступившие в законную силу судебные постановления, в том числе и судебный приказ. Однако вступление в законную силу судебного приказа имеет свои особенности.

В соответствии со ст.128 ГПК РФ предусмотрена обязанность судьи направить должнику копию судебного приказа. В свою очередь должник в течение десяти дней со дня её получения вправе обратиться с заявлением об отмене судебного приказа. Данное заявление означает возникновение спора о праве гражданском, который подлежит разрешению в порядке искового производства. Поэтому подача должником заявления о неисполнении судебного приказа является достаточным основанием для его отмены.

Следовательно, вступление судебного приказа в законную силу связано с истечением срока, установленного для его обжалования должником. Такой срок исчисляется с момента получения должником копии приказа.

В связи с чем судебный приказ должен быть вручен в письменной форме, извещение о его вручении должнику должно быть возвращено в суд.

В нем должна быть указана дата вручения судебного приказа должнику.

С этой даты начинает свое течение срок на обжалование судебного приказа.

Истечение срока, на обжалование с момента вручения данного извещения означает вступление судебного приказа в силу, после чего он может быть реализован в порядке исполнительного производства. Отсутствие письменных доказательств о вручении судебного приказа должнику позволяет ему обратиться в суд с заявлением о восстановлении срока для подачи заявления об отмене судебного приказа путем его исчисления с даты, которая бесспорно свидетельствует о получении должником судебного приказа.

Наличие заявления должника о неисполнении судебного приказа является достаточным основанием для его отмены. Однако из судебной практики не исключены случаи, когда судья, вынесший судебный приказ, отказывает в его отмене по заявлению должника, например, по причине пропуска им срока на подачу заявления о неисполнении судебного приказа без уважительных причин. Такой отказ оформляется определением, которое может быть обжаловано на основании ст.371 ГПК РФ. Обжалование такого определения в апелляционном или кассационном порядке означает, что судебный приказ вступает в силу только после оставления в силе определения об отказе в его отмене.

Вот все действия, при получении судебного приказа.

Что касается 10-ти дней, то они начинают течь с МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ СУДЕБНОГО ПРИКАЗА. Т.е., как только вы расписались в уведомлении о вручении вам Судебного приказа заказным письмом, то время пошло.

Учтите, что если возражение вами составлено и отправлено в суд не позднее этих 10-ти дней (определяется по штемпелю отправления на конверте заказного письма) - сроки не пропущены. И не имеет значения, когда оно пришло в суд.

Главное, что соблюдён сам срок, в течение которого после получения Судебного приказа вы отправили возражения на него.

Если к тому времени появятся судебные приставы-покажите уведомление и квитанцию с почты, что отослали письмо об отмене суд. приказа. Этого же будет достаточно чтоб не пускать судебных приставов.

Если же и ответ не получили об отмене приказа, и уведомление, что судья ваше письмо с отменой получил, то быстро делайте копию вашего возражения и прилагайте почтовую квитанцию.

Пишите заявление на имя пристава о приостановлении исполнительного производства в связи с тем, что вами написано возражение и со всем этим идите к приставу. Если пристав, получив все это, начнет кобенится, попробуйте сначала с ним по-хорошему. Если упрется рогами - идите к Старшему приставу. Кстати, вести себя спокойно и уверенно. Пристав должен видеть, что вы хорошо знаете свои права. Но не вызывающе - мало ли в дальнейшем еще придется столкнуться. И пристава не бойтесь - это не банковские работники, они не за % от вашего долга работают. Это просто госслужащие, которые должны работать четко по закону. В данном случае ваши права нарушены - если вы вовремя написали отмену, а исполнительное производство началось - однозначно ваши права нарушены. Пристав увидит ваши бумаги и должен прореагировать совершенно нормально - приостановить производство до получения вами ответа от судьи. Ничего не бойтесь, держитесь уверенно, вы должны знать свои права и уметь их отстаивать.

Про отмену судебного приказа (который пришел из суда и получен под роспись) выше имеются все объяснения, образцы возражений и заявлений на восстановление сроков.

Но случается, что судебный приказ не приходил и должник даже не знает о том, что такой приказ вынесен судом, а исполнительное производство уже возбуждено и судебный пристав повесткой вызывает к себе.

В этом случае, должник вправе рассчитывать на прекращение исполнительного производства при условии отмены судебного приказа. Алгоритм действий:

1) отправляете в суд заказным письмом или лично в канцелярию суда: - заявление мировому судье, вынесшему судебный приказ, на выдачу копии для надлежащего ознакомления; - возражения на исполнение судебного приказа;

2) копии этих документов с отметкой почты или канцелярии прикладываете к заявлению на имя судебного пристава, возбудившего исполнительное производство;

3) заявление о приостановлении исполнительного производства на имя судебного пристава с приложениями несете или отправляете заказным письмом в службу судебных приставов.

Восстанавливать сроки на отмену судебного приказа в этом случае не требуется.