Теле 2 и ограничение доступа к услугам

1 дочитывание
0 комментариев

Итак, сегодня я пройдусь по Теле 2, и качеству и условиям предоставления услуг.



1. Теле 2 в одностороннем порядке лишает связи и отбирает номер, если на протяжении 180 дней не совершалось платных операций. Такие действия признаны ВС РФ незаконными ещё в 2015 году. Проиграли тот суд, правда МТС. Видимо, для каждого оператора нужно персональный процесс проводить.
Соль в том, что спустя 90 дней, при отсутствии списаний со счёта, оператор начинает списывать 3 р./сутки, тем самым обнуляя или загоняя в минус, после чего уже начинается отсчёт 180 дней.

Я попался на это и пошел на принцип. Сим-карта была с особенным номером (за 200 р.), что также является нарушением, так как номер принадлежит государству и только арендуется оператором. Мне номер нужен был для входящих звонков, сим-карта была в сети, то есть факт пользования имеется - происходила регистрации в сети. Я получил смс с "предупреждением". На моё обращение Теле 2 решили отреагировать никак.

2. Теле 2 в одностороннем порядке изменяет условия тарифа и стоимости услуг, которыми вы пользуетесь. Типа, такое прописано в договоре. Только вот незадача - этот пункт списан с правил оказания услуг и в полной его версии присутствует слово "новый", что говорит о том, что оператор вправе предлагать новые тарифы и услуги с иными ценами, а не менять старые. Данный пункт по идее должен обеспечить конкуренцию, так как перед вводом нового тарифа с каким-то условиями и иной ценой нужно над ним серьезно подумать, чтобы он пользовался популярностью. Однако, оператор в открытую жульничает, делая условия вашего тарифа невыгодными, тем самым повышая привлекательность новых тарифов.
Аналогично, как и в предыдущем случае, ВС РФ решил дело в пользу абонента. Но, опять-таки, прибыль с миллионов ничто по сравнению с потерями от одного иска.

3. Теле 2 ограничивает скорость отдачи интернета для определенных ресурсы. Хотите отправить фото друзьям, или проверить файл на вирусы? А вот вам и подстава. Загрузка на следующих ресурса урезана до 5 кбайт/с: Youtube (загрузка видео на канал), Virustotal.com (загрузка файла для проверки на вирусы, по официальному письму они используют сервера Google), Skype последней версии (перестал работать, как только скорость отдачи выходит за 8 кбайт/с, звонок прерывается), прикрепление файла к электронному письму (сообщает о плохом соединении, загрузка обрывается).
Естественно, Теле 2 были направлены письма, ответ, как всегда: "У нас всё в порядке."

А вы сталкивались с подобными проблемами Теле 2? Не скинуться ли нам на юриста и не подать ли коллективный иск? Что многоуважаемые юристы скажут о действиях Теле 2?

P.S. О честных операторах. Они есть, их единицы. По штуке на регион (интернет) и Россию (мобильная связь). Ко второму хотел уйти и сопроводить 5 человек, но он валенок, на моё письмо ничего не ответил.


Подписаться
Донаты ₽

Экономика сияющей улыбки: Россияне стали больше тратить на внешность и развлечения и меньше – на бытовую технику

Как россияне, отказывая себе в мебели, спасают ВВП красотой Вот и стал 2025 год, годом окончательного просветления и триумфа духовных скреп над материальными условностями. Компания «Платформа ОФД»,...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы