Что делать при наступлении страхового случая (ДТП) по ОСАГО – пошаговая инструкция

Инструкция применяется, если нет пострадавших и сумма ущерба не более 100 т.р. (царапины на бампере и пр.) В случае затруднения определения стоимости лучше вызвать ГИБДД.

Шаг 1. Первичные действия

1. Немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство.

2. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.

3. Не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию.

4. При нахождении на проезжей части водитель обязан соблюдать меры предосторожности. (п. 2.5. разд. 2 ПДД РФ)

Если в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только имуществу, водитель, причастный к нему, обязан освободить проезжую часть, если движению других транспортных средств создается препятствие, предварительно зафиксировав любыми возможными способами, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, и повреждения транспортных средств.

Шаг 2. Оформление документов

1. Сообщить другим участникам ДТП сведения о наличии полиса ОСАГО, в том числе сообщить номер страхового полиса, а также наименование, адрес местонахождения и телефон страховщика. (п. 1 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. 3.2 Приложения 1 к Положению N 431-П)

2. Заполнить вместе с другим участником ДТП бланки извещения о ДТП (п. 284 Административного регламента, утв. Приказом МВД России от 23.08.2017 N 664).

В извещении указать, что оформление ДТП проводилось без сотрудника ГИБДД, а также сведения об отсутствии либо о наличии разногласий относительно обстоятельств ДТП и (или) характера и перечня видимых повреждений автомобилей и их сути (п. 2 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ).

Водители вправе оформить ДТП без участия сотрудников ГИБДД, в том числе при наличии разногласий, если причитающаяся потерпевшему сумма страхового возмещения за причинение вреда ТС не превышает 100 тыс. руб. (пп. "б" ст. 7, п. п. 4, 5, 8 ст. 11.1 Закона N 40-ФЗ).

В случае невозможности фиксации данных о ДТП предусмотренными законом способами водители осуществляют оформление с участием сотрудников ГИБДД (п. 3.6 Приложения 1 к Положению N 431-П).

3. Подписать заполненное извещение в двух экземплярах.

Обстоятельства причинения вреда, схема ДТП, характер и перечень видимых повреждений должны быть удостоверены подписями обоих водителей. Для этого каждый водитель подписывает оба листа извещения о ДТП с лицевой стороны. Оборотная сторона извещения о ДТП оформляется каждым водителем самостоятельно (п. 3.6 Приложения 1 к Положению N 431-П).

После этого можно покинуть место ДТП.

Шаг 3. Обращение в страховую компанию

1. Уведомить свою страховую компанию о происшествии письмом с описью вложения не позднее 5 дней с момента наступления страхового случая. (п. 2 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. 3.3 Приложения 1 к Положению N 431-П).

В письмо вложить:

• копию бланка извещения о ДТП;

• заявление о страховом возмещении/прямом возмещении убытков;

• копию паспорта (первая страница + прописка);

• копию полиса ОСАГО;

• копию водительского удостоверения.

2. Предварительно посетить любую независимую экспертизу. (по желанию)

Ее специалисты вкратце обрисуют ситуацию, поэтому автосервис, куда будет направлена машина по прямому возмещению убытков, вряд ли сумеет обмануть по стоимости работ.

Зачем обращаться в независимую экспертизу?

Для оценки:

• видимых и скрытых повреждений;

• стоимости ремонта и восстановления ЛКП;

• уточнения снятых с производства деталей;

• контроля над автосервисом страховой;

• обеспечения объективности экспертов от страховой компании