Банк разоряет штрафами и пенями: что можно сделать?

В моей практике был интересный случай. Ко мне обратился мужчина, предоставил кредитный договор, заключенный между ним и одним известным банком, а также график платежей. Казалось бы: ну и что с того? Многие из нас берут кредиты. Кредиты стали неотъемлемой частью жизни россиян. Однако мой доверитель стал замечать, что его ежемесячные платежи перестали проходить.

Он брал выписки из банка и видел, как долг ежемесячно растет, а не тает, как он того ожидал. В конце концов, долг вырос настолько, что сравнялся с той суммой, которую он брал изначально. Самое главное – все чеки мой доверитель сохранил, за что ему большое спасибо. Не в первый раз имеет дело с кредитными договорами. Но в целом, согласитесь, весьма обидная ситуация. Что делать?

Мы встретились и придумали план действий:

1. Направить претензию в банк. В ней подробно объяснить, что все платежи мой доверитель платил исправно и в срок, отметить, что имеются доказательства этим фактам (чеки), а также выдвинуть требования о немедленном аннулировании штрафов и пеней, а остаток основного долга пересчитать, прибавив к оставшимся месяцам те, в которые платежи не прошли.

Долгое время ответа не было, однако мой доверитель продолжал исправно платить согласно графику платежей. В дальнейшем с нами связался сотрудник банка, который занимается проблемами должников.

2. Мы предложили ему встретиться и провести переговоры по поводу сложившейся ситуации. Мой доверитель ни от кого не скрывался, всегда шел на диалог с банком, всегда отмечал, что чеки об оплате у него на руках имеются, и он никогда не допускал просрочки платежа.

3. Встреча с сотрудником банка состоялась. Мы выяснили, что возникновение пеней и штрафов возникло из-за ареста кредитного счета судебными приставами. Между тем, несмотря на это, мы высчитали реальную сумму остатка основного долга, погасить которую мой доверитель был согласен, и предложили к выплате именно ее. Эта сумма, конечно же, была намного меньше той, которая накапала в результате добавления штрафов и пеней.

На самом деле гражданско-правовые отношения включают в себя такое понятие, как «свобода договора». Если ваша договоренность не противоречит закону, вы может договориться о чем угодно (в данном случае с помощью дополнительного соглашения). Банку выгодно получить оставшиеся деньги даже без уплаты штрафов и пеней, ведь даже тогда банк останется в плюсе. Соответственно, банку это выгодно. Это допсоглашение также выгодно и моему доверителю, ведь штрафы и пени будут аннулированы.