В России буквально в одно время запустились две модные платформы по поиску онлайн-ретейлеров с лучшими ценами — британская Lyst и чешская Glami. Разбираемся с тем, насколько удобны подобные сервисы и как они работают.
Сервис Lyst
Lyst — глобальная международная компания, базирующаяся в Лондоне. Проект примечателен несколькими аспектами. Это агрегатор, объединяющий множество онлайн-ретейлеров (830 онлайн-магазинов по всему миру) и позволяющий найти необходимый товар по лучшей цене. Платформа работает как поисковая система, связанная не только с мультибрендовыми сайтами, но и непосредственно с онлайн-магазинами модных лейблов. Комиссия взимается только в случае совершения покупки.
Такой сервис действительно полезен, если речь идет о вещах премиальных и люксовых брендов, а Lyst специализируется именно на этих категориях. Вместо того чтобы вручную искать наиболее выгодный вариант, сверяя цены разных магазинов, да еще и разбираться с доставкой в Россию, можно увидеть лучшие опции в рамках одного сайта.
На Западе подобные сервисы, которые можно назвать модными поисковиками, давно пользуются спросом. «Поскольку стартовали мы в Великобритании и США, эти рынки до настоящего момента остаются наиболее популярными, — отметил в комментарии «РБК Стиль» CEO Lyst Крис Мортон. — Тем не менее мы уже заметили, как стремительно растет интерес к платформе в новых странах и на новых рынках. Так что спустя пару лет ответ на вопрос, в какой стране Lyst особенно востребован, может быть очень неожиданным».
© LYST.COM
Ключевым инвестором платформы выступает концерн LVMH. В 2018 году портал Fashion Law, ссылаясь на агентство Reuters, сообщил, что общий объем привлеченных инвестиций составил £50–100 млн ($66–132 млн). По официальным данным Lyst, в 2018 году объем внешних продаж вырос на 45% и достиг $325 млн. Компания заявила, что будет использовать финансирование для выхода на новые рынки и переводить платформу на новые языки, а также инвестировать средства в технологии, в том числе для улучшения алгоритмов поиска.
«Каждая страна, в которой мы запускаем Lyst, абсолютно уникальна, но смысл нашей деятельности одинаков везде, — рассказывает Крис Мортон. — Мы предлагаем платформу, где с минимумом усилий можно найти наиболее оптимальные модные товары. Ключевые различия между разными странами — местные магазины, с которыми мы сотрудничаем. При этом для нас принципиально важно привлекать не только локальные магазины, но и ретейлеров глобального масштаба. При таком раскладе мы действительно можем предложить лучшие цены и товары. Если говорить о будущем, то мы намерены развивать технические возможности и ресурсы, чтобы по-настоящему локализовать предложения товаров, внедряя при этом функции для местных рынков».
Об успехе проекта в мире могут говорить и платформы-двойники. Так, в 2016 году Lyst судился с калифорнийским проектом Lystable, предлагающим идентичные услуги и выбравшим подозрительно похожее название. После непродолжительных разбирательств Lyst победил в суде.
Платформа Glami
Другой новый для российского рынка проект — платформа Glami, запущенная в 2013 году в Чехии. Это также агрегатор онлайн-ретейлеров, но навигация здесь отличается от Lyst. Поскольку сайт работает не только с люксовыми товарами, бренды разграничены весьма удобным способом: есть категории масс-маркета, спорта, премиума, люкса, отдельно вынесены даже экологичные марки. Платформа тоже предлагает найти товар по лучшей цене.
CEO Glami Томаш Холдбод отмечает, что «согласно исследованиям, у покупателей нет одного виртуального места, которое они используют для покупки вещей. Точками входа могут быть как поисковые системы (28%), так и брендовые сайты (22%). Большинство людей даже не думает о каком-либо конкретном бренде, когда начинает покупку. 35% из них впервые видят продукт непосредственно перед его оплатой».
Международные аналоги и ключевые отличия
Еще одна популярная в мире платформа — агрегатор онлайн-магазинов — Shopstyle. В России она не работает. В чем ключевое отличие между этими сервисами. Например, CEO Lyst Крис Мортон считает, что дело в первую очередь в выборе самих вещей: по его мнению (и по мнению редакции), на Lyst они куда интереснее.
Используя искусственный интеллект, Lyst предлагает сервис персонального подбора вещей и выступает в своем роде стилистом. «Алгоритмы Lyst отслеживают тысячи меняющихся данных каждую минуту от более чем 70 миллионов клиентов в год и более 12 тысяч брендов. Эта широта понимания дает нам возможность определять, основываясь на поведении и информации пользователей, конкретные вещи или дизайнеров, которые больше всего подходят покупателям, и находить наиболее релевантные ресурсы», — рассказывает Мортон.
Задействуя эти же алгоритмы, Lyst каждый год предоставляет любопытную аналитику: выборку самых популярных брендов, модных запросов, логотипов, кроссовок, инфлюенсеров и т. д. Квартальные и годовые итоги рынка моды, подведенные компанией, используют самые авторитетные издания в мире — от The Business of Fashion до The Guardian.
Выборка самых популярных женских и мужских вещей по версии Lyst
© LYST.COM
Строить прогнозы и говорить об успехе модных поисковиков в России пока рано. На том же Lyst, к примеру, все категории товаров в силу разных обстоятельств представлены лишь платформой Farfetch — тоже агрегатором, но, как отметил Крис Мортон, это связано с тем, что проект только запустился. В ближайшем будущем список интернет-магазинов увеличится: «Каждый раз запуская платформу в новой стране, мы хотим быть уверены, что выборка товаров идеально подходит местным покупателям, — подчеркивает Мортон. — Это значит, что ретейлеры, с которыми мы работаем, не только могут предоставить удобную доставку, но и способны перевести сайты на язык той страны, в которой мы запускаем Lyst. Из-за этих ограничений выбор партнеров на данный момент не очень велик. Сначала нам важно убедиться, что клиенту будет комфортно работать с сайтом. Мы уже запланировали увеличить количество наших партнеров на российском рынке, чтобы предоставить больше опций покупателям».
В России модные поисковики действительно имеют все шансы на успех. По данным недавнего опроса, проведенного Glami в семи странах, в том числе в России, большинство опрошенных тратит на онлайн-шопинг более часа, что не так уж и мало, и специализированные сервисы точно помогут сэкономить время.
Кроме того, если Lyst сумеет договориться с локальными ретейлерами, то существенно упростит жизнь всем тем, кто привык покупать товары класса люкс на зарубежных сайтах. Напомним, 1 января порог беспошлинного ввоза товаров снизился до €500 (36 500 руб.), и в случае, если цена покупки превышает эту сумму, клиенту необходимо выплачивать пошлину в размере 30% от стоимости товара. В этой ситуации агрегаторы, отбирая наиболее бюджетные и выгодные варианты в российских онлайн-магазинах, будут экономить не только время, но и деньги покупателей.
