Владимир
Подписчиков: 1
Что делать и кто виноват и как решить проблему
1 комментарий
Добрый вечер. Я делал навес полукруглый одному заказчику из поликарбоната толщина 10 рояльпласт в мае а в августе он звонит говорит потек мы приехали посмотрели поликарбонат начал рассыпаться и стал хрупким короче рассыпался за 3 месяца он заказчик нам предъявляет чтоб мы за свой счёт переделывали мы поехали у кого покупали он нас выслушал мы ему фотографии отдали навеса он позвонил через неделю сказал что завод сделал экспертизу и сказал что виноваты работяги только корбонат на экспертизу мы не довали щас чё экспертизу уже по фотографии научились делать
1 комментарий
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 1
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Вы такими разговорами ничего не добьётесь, они так и будут вас дурачить сказками про "экспертизу по фотографии". Это ж надо до такого додуматься! Надо написать претензию с изложением обстоятельств и требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за некачественный товар. Вручить магазину с отметкой о принятии на вашем экземпляре, либо направить по почте заказным письмом. Подробно можно проконсультироваться в вашем отделе по защите прав потребителей. Если в определенный срок (не хочу соврать, но вроде 10-14 дней) они вам не отвечают или отказывают - тогда отдавать на экспертизу. Вы должны быть уверены, что не из-за ваших ошибок при монтаже материал рассыпался, иначе и связываться не стоит.