Случалось, что вам задерживали авиарейс?

Даже если время ожидания рейса невелико, например, час, лучше сразу пойти к стойке регистрации и попросить дать разъяснения. Обычно ответ не поступает, но зато есть отметка в билетах, что может послужить неоспоримым доказательством вашего опоздания или неприбытия в нужное место.

Время задержки рейса и её причины могут быть любыми, но каждый пассажир должен знать, что делать, если его задержали. Если кратенько:

-Предоставление места в комнате матери и ребёнка пассажирам с детьми;

-Прием и хранение багажа до момента вылета.

Если рейс задерживают на 2 и более часов, то у вас есть право:

-Два бесплатных телефонных звонка в любую точку Мира, а также два сообщения по эл.почте через сеть Интернет.

-Напитки в требуемом количестве.

Если рейс задержали на 4 часа и более, то смело требуйте:

-Горячее питание сразу, а далее через каждые 6 часов днём и 8 часов ночью.

Если задержали рейс на 6 часов:

-Место в гостинице до самого вылета. Предоставляется всем пассажирам рейса днем и после задержки более 8 часов, а ночью после задержки более 6 часов (отсчет времени ведётся от времени, зафиксированном в билете);

-Транспортировка от здания аэропорта до отеля и обратно транспортом аэропорта.

В случае, когда рейс задержан по вине авиакомпаний, тогда:

-3% от цены билета, умноженные на число часов задержки вылета;

-0,25% МРОТа по числу часов задержки вылета.