Оксана
Подписчиков: 1
Договор на Туристические услуги
1 комментарий
Добрый день. Заключили договор с турагентом об оказании тур услуг. Уже дома изучив подробно увидела что Турагент несет ответственность в размере фактически понесенных расходов. Также к договору составлен акт о выполненных работах в котором указано, что я как заказчик уведомлена о том, что для Турагента фактически понесенными расходами будут расходы на содержание офиса, зарплаты, кснцелярию и тд в размере 7200 (это примерно 5% от цены тура, то есть их комиссия перед туроператором), которые входят в цену тура и возврату не подлежат. То есть в случае отказа от тура они удержат эту сумму. Я правильно понимаю, что это не законно?
1 комментарий
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 1
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Здравствуйте! Нет, это неправильно. Это противоречит статье 32 Закона "О защите прав потребителей".
Удержать фактически понесенные расходы исполнитель может, бесспорно, но только в рамках своих обязательств по договору. Содержание офиса и канцелярии к таким расходам не относятся, это никак не связано с его обязательствами по заключенному Вами договору.