Покупка через интернет-магазин

Здравствуйте! Купил сабвуфер в интернете, в магазине б/у запчастей, сабвуфер пришел нерабочий, продавец свою вину отрицает, говорит что все работало когда он отправлял. Я сходил в сервисный центр, отремонтировал его. Писал претензию, звонил по телефону... ответа нет. Более того, не говорит ни юридического адреса магазина, ни ФИО руководителя... Что мне делать? Как вернуть деньги за ремонт и расходы?