«Приходите завтра». Как в «Пятёрочке» унижают мои гастрономические пристрастия

Разъясняем законодательство.

Контрольные весы должны быть в каждом продуктовом магазине.

Вопрос: В продуктовом магазине я приобрела 1 кг гречки. Мне показалось, что в пакете крупы меньше, чем указано на этикетке, и хотела взвесить купленный товар. Однако, в магазине контрольных весов не оказалось. Должны ли они вообще быть?

Отвечает помощник прокурора Пристенского района Светлана Жданова: В соответствии с п. 7 Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Отсутствие в магазине такого средства измерения влечет за собой привлечение лиц, осуществляющих торговлю, к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП РФ (нарушение правил продажи отдельных видов товаров).

За нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров предусмотрено наказание в виде предупреждения или наложения административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.

Дела данной категории рассматриваются органами Роспотребнадзора. Именно туда нужно обращаться при обнаружении фактов отсутствия контрольно измерительных приборов.

Дмитрий, здесь понятно? Если нет, то клините по названию указанных правил)))

Вы этот закон приводили в статье. Из него не ясно, что такое "контрольные весы", где они должны находится, должен ли продавец предоставить потребителю право использовать весы или он (продавец) сам должен взвесить товар и самое главное, из-за чего весь сыр бор, весы которые расположены " на кассе в Пятёрочке" тоже подходят под этот закон.

Вы, господин "нехороший" - ТРОЛЛЬ.

Ваш вопрос показался интересным, погуглила, быстро нашла упомянутые выше Правила (docs.cntd.ru:

"7. Продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую поверку.

Для проверки покупателем правильности цены, меры и веса приобретенного товара в торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование."

Очевидно, весы на рабочем месте кассира не могут рассматриваться в качестве "доступного места" для покупателей. А слова "для проверки покупателем" подразумевают, что он самостоятельно производит проверку, не обращаясь к кассиру с просьбой о взвешивании, не связанном с оплатой товара.

Я не юрист, но тут, по-моему, все достаточно понятно.

Обозвали Дмитрия, а ведь он прав, не совсем понятно указано в приведенных выше постах о том что это такое и как должно быть установлено, Юлия Юрьевна указала более точные выдержки, но и их можно понимать и применять по разному. Сейчас все очень злые и требовательные, но не всегда могут справедливо разобраться в ситуации.

Нет он не троль, он именно куратор всех нарушений сетевых магазинов, что то вроде адвоката!

На этих весах нас обвешивают, глупо взвешивать там, где уже обвесили.

А что делать тогда? И на контрольных весах - обман?

Как раз не глупо.. или вам не жалко своих денег? Даже если не добьетесь правды в магазине, то ваши требования к продавцам испортят им настроение.. И так каждый день при покупках. .

Согласно п.7 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, в торговом зале на доступном месте должно быть установлено измерительное оборудование для проверки покупателем правильности меры и веса приобретенного товара.

Причем здесь контрольные. Не контрольные. Самое главное. Чтобы у покупателя был доступ к ним, чтобы проверить правильность веса. А на кассе весы для кассира.

Представляю, если бы на кассе покупатели сверяли вес и цены продуктов... Очереди были бы как в пробках на Щелковском шоссе... Должны быть в зале, но они редко, где есть. Большое нарушение.

Всё верно. Я работала продавцом-в зале стоял стол, на нём весы с надписью "Контрольные весы".Любой покупатель мог подойти и взвесить свой товар. В каждом магазине обязаны иметь "контрольные весы".

Да, Дмитрий просто издевается над участниками. Ему пять лет, но писать он научился, осталось включить серое вещество, ради приличия и будет все ок.

Весы из торговых залов маркетов больших и малых, пропали 1-2 года назад, до этого всегда стояли и даже на рынках. Любой мог подойти и перевесить товар, что я лично, делала не единожды, и носом тыкала за обвес. В советское время об этом вопрос даже не стоял, весы были во всех магазинах, кроме маленьких забегаловок. И притворяться, что многие не понимают о чем речь, просто глупо.

Господи, Виктория Валентиновна, не будьте ребёнком их элементарно проверить, тому, кто захочет. Возьмите гирьку или любой предмет, которого точно знаете вес. В сумочке он место не займёт. Проверили весы и взвешивайте товар. Не нужно искать подводные камни и трудности там, где их нет.

"... их элементарно проверить". "Их" - это кого? Вернее - что? Весы у кассира? Вы как это себе представляете? Подходите к кассе в порядке живой очереди и предлагаете кассиру своей припасенной в сумке гирькой проверить ее весы? Вы всерьез думаете, что у вас это получится?

Надеюсь. Дмитрию теперь все ПОНЯТНО...

Да чтож вы такой непонятливый зануда. Я специально должна перед всей стоящей очередью подойти только взвешивать товар, а остальные люди ждать меня будут? Вас надо поставить в такие условия, чтобы группа стоящих в очереди бабушек вам мног всего пожелала. Это очень необходимое условие продажи присутствие весов в торговом зале. Во всех советских магазинах они были. Книга жалоб тоже на виду должна быть. Мы ведь ругали советское прошлое, когда выбирали эту нынешнюю прозападную жизнь. Всё время говорили:" Вот на заподе и в Америке", так давайте брать лучшее от них, а не ухудьшать то, что у нас было хорошего. Человек должен знать что он покупает и сколько. На кассе пакет с уже развешенным товаром взвешивать не будут, а просто пробьют. А зная как ещё и ценники путают и размещают их на полу или где-нибудь не напротив нужного товара, вообще не хочется ходить в такие магазины.

Любовь, я так понимаю, дмитрий пытается получить разъяснения типа (возможно даже дословно) - примерный текст - "согласно закону/пункту "такомуто" для потребителя должны быть установлены "контрольные весы", которые находятся в уголке потребителя/в торговом зале/на складе/в толчке". кароч, ему нужна конкретика - "котрольные весы", находятся там-то, с табличкой "контрольные весы". дайте ему эту ссылку или выдержку из закона/статьи и тд и тп. и он будет доволен.

Ольга, я так понимаю, дмитрий пытается получить разъяснения типа (возможно даже дословно) - примерный текст - "согласно закону/пункту "такомуто" для потребителя должны быть установлены "контрольные весы", которые находятся в уголке потребителя/в торговом зале/на складе/в толчке". кароч, ему нужна конкретика - "котрольные весы", находятся там-то, с табличкой "контрольные весы". дайте ему эту ссылку или выдержку из закона/статьи и тд и тп. и он будет доволен.

У меня соседка там продавцом работает, Вы думаете они в чем то виноваты? У них норма на день обмануть, от этого зарплата зависит.

Ольга, Вы вместе с Дмитрием дети грудные. Гирьку или любой предмет, вес которого Вы знаете, достаточно 5-10 гр. на гир 5 он написан, а предмет можно взвесить даже на кулинарных домашних весах или в аптеке. Я думаю 10 гр. сумку не вытянут до земли. На контрольных весах взвесьте этот предмет, чтобы точно знать, что эти весы неиподкручены, а точно контрольные и точные, а потом на них взвешивайте свой товар. Так должно быть по закону, чтобы контрольные весы стояли в торговом зале или возле касс, не суть важно где, но они должны быть. Наши торгаши зажрались и обнаглели, знают, что народ часто будет их фасованный товар и товар взвешенный кассиром проверять, вот и убрали. Жалобы им не нужны, сами должны понимать.