Трудности оформления электронного полиса ОСАГО в 2019 году

Что побудило меня написать данную статью? Ответ банален: я сам столкнулся с некоторыми трудностями при оформлении полиса е-ОСАГО через официальные сайты страховых компаний.
Личный опыт
Как и предыдущие 3 года, я решил продлить страховой полис е-ОСАГО, не прибегая к посредникам, тем более раньше особых проблем с этим не было. В этом вопросе я не новичок, поэтому сделал ставку на свои силы. Зайдя на официальный сайт РСА (Российский союз автостраховщиков) через раздел ОСАГО, я как всегда сделал выбор в пользу страховой компании, услугами которой пользовался и раньше (рекламировать компанию не буду, все вы ее и так знаете).
Зайдя в личный кабинет в разделе «Продлить» страховой полис, указав новый срок его действия и сведения о новой диагностической карте, я столкнулся с тем, что система предлагала подождать 20 минут, как было указано: «Сведения проверяются в базе РСА». Вместе с тем, когда эти 20 минут прошли, система предлагала перейти на сайт РСА и выбрать другую страховую компанию, то есть произошла отсылка в другую компанию.
Уверяю, до этого я проверил возможность этой страховой компании в свободных е-ОСАГО так же – через сайт РСА.
Раздражение, ничего больше: время потрачено, но что делать? Начинаю регистрироваться в другой компании – и что же вы думаете? Ситуация повторяется. Аналогичные действия я сделал еще в 4–5 компаниях – и проблемы почти всегда одни и те же: то предлагают перейти на сайт другой компании, то система страховщика зависает на стадии оплаты, то еще что-то. Порочный круг замыкается, а время упущено.
Что делать?
Что же я делаю? Звоню первому попавшемуся в объявлении посреднику по оформлению полисов е-ОСАГО и спрашиваю у него, какие страховые компании он может предложить для оформления полиса. Он совершенно без запинки называет три компании, говорю, что подумаю, и кладу трубку.
Захожу на сайт первой названной компании-посредника – и вуаля, с первого раза оформляю страховой полис. Две остальные страховые компании не тестировал, но уверен, что и с ними проблем не было бы.
Что же это? Заговор страховых компаний, которые не хотят работать и вкладывать в е-ОСАГО, считая его убыточным?
Совершенно тогда не понятно, для чего эти страховые компании передают свои данные в РСА для работы с е-ОСАГО? Вопросов больше, чем ответов.
Вместе с тем, как вы уже поняли «лайфхак»: чтобы не платить посредникам и не перебирать массу страховых компаний, теряя драгоценное время, нужно узнать у посредника, какие страховые в реальном времени оформляют е-ОСАГО.
В завершение хотелось бы также отметить, что стоимость е-ОСАГО лично у меня выросла с 2018 года по 2019 год на 700 руб. (это еще безаварийная езда учтена), поэтому говорить об убыточности страховых компаний не приходится. Тогда вопрос остается открытым: для чего страховые так поступают с потенциальными покупателями е-ОСАГО?
Сталкивались ли вы с трудностями при оформлении е-ОСАГО?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
В том виде в каком сейчас существует ОСАГО полнейшая дурость. Я страхую не свою машину, а машину второго участника ДТП, нонсенс. Если вы попали в ДТП и у второго участника (виновника) ДТП нет страховки, то обращайтесь в суд для возмещения ущерба. Во как! А какого хрена я страховался? Если бы штрафы за отсутствие ОСАГО не подняли я не страховался вообще. В штатах страховка оформляется на человека. Наверное обращали внимание в фильме кто либо просит у знакомого машину, на что у него уточняют "страховка есть?". Если есть на ключи и езжай. Вот как нужно организовать ОСАГО. Вы блин берите лучшее из опыта других стран. Слов больше нет.
Вы страхуете свою ответственность по нанесению вреда здоровью и имуществу третьих лиц, а не свою машину. Если Вы хотите застраховать машину (это не является обяхательным страхованием, а добровольным), то выбирайте КАСКО.
Ничего мы не страхуем, разве как только набиваем карманы страховщикам!
Абсолютно правильно.
Как бы это не печально звучало, но это факт. В данном случае только напрямую с виновника в порядке ст. 1064 ГК РФ «вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред».
Ничего в этом печального нет, платить должен виновник аварии, а ОСАГО нужно отменить!
Печаль заключается в том, что виновник очень часто неплатежеспособный, со страховой получить деньги проще.
С такими массовыми издевательствами страховщиков над водителями, лучше отремонтировать машину самому.
Вот с других стран-то и взяли эту " ограбиловку". Какая разница, на машину будет страховка, или на человека? Всё равно страховщики будут грабить нас по полной!
Получил бумажный и нет проблем, хотите геморрой делайте электронный.
Чтобы получить бумажный ОСАГО необходимо прийти в офис, который оформляет страховку часа 4 в день, один специалист. Очередь зашкаливает. Поэтому необходимо занять очередь в 04.00. Вот так мы оформляли ОСАГО в СОГАЗ в течении недели. Проще переплатить посреднику 800 руб за оформление.
С одной стороны вы правы, это проще, но если ты и сам можешь, зачем кому-то платить, лучше эти деньги потратить на себя и свою семью.
К сожалению система так продумана, что самостоятельно ты можешь оформить осаго, если ты и твой страхуемый авто уже есть в базе, базе этого страхователя. Если машина другая, то хренушки, уже не оформишь. Я лично из вредности сидела и жала эти кнопки целую неделю, днем и глубокой ночью. Пришлось идти к посреднику (у них свой отдельный выход)
Да и вообще, как застраховал машину, на второй день уже в течение года нужно думать как страховать машину в следующий раз! Обязательно будет проблема с покупкой электронного полиса, в офисе не будут страховать, пока не оформишь букет навязанных услуг, КБМ (СКИДКА ЗА БЕЗАВАРИЙНУЮ ЕЗДУ) пропадёт при замене вод. удостоверения, который будешь восстанавливать год целый!
Отсюда вывод, нужны ли нам такие помощники, которые терроризируют нас круглый год.
Стоит ли терпеть такую тиранию, если даже при аварии они заплатят, хотя они ничего не заплатят.
Так лучше самому отремонтировать авто, это уж ты сам виновник аварии, поэтому и платишь. А тут ты ничего не совершил, а терпишь такие издевательства.
ОТСЮДА СЛЕДУЕТ: что ОСАГО нужно отменить!
Когда получаешь электронный, его распечатывают и возят с собой, никакого, как вы говорите геморроя.
В офисе ещё вас и загрузили доп. услугами по полной!
В прошлом году ситуация один в один как у автора, только нам пришлось ехать к посреднику и платить 1000 сверху за его услугу. Я считаю нам пора на подобные проблемы писать в прокуратуры и не спускать им эту подлость! Если в этом году нам не удастся продлить действующее ОСАГО а так и сделаю.
Также можно параллельно писать жалобу в РСА на страховую. Несколько таких жалоб на страховые, которые не дали мне возможность оформить ОСАГО я уже направил в РСА.
Ещё писать нужно в Центробанк России (cbr.ru), но писать нужно неоднократно, ответы приходят через месяц. Так что если у вас хватит терпения, то через год вопрос будет решён!
А лучше писать за отмену ОСАГО, зачем такое ОСАГО если процесс страхования идёт целый год!
Насколько я слышал, уже несколько попыток по отмене ОСАГО было, проекты не проходят, их блокируют в ГД РФ заинтересованные лобисты.
Согласен. Спасибо за дополнение и интерес к статье.
Кроме альфа страхования не смогла застраховать машину в др.страховых компаниях. Кого же было мое удивление когда вслед за ОСАГО деньги списали и за страхование жизни, не смотря на то, что я ни где галочки не ставили и отдельно для этой страховки ничего не заполняла.
Пишите претензию в страховую, у час есть период охлаждения (по страхованию жизни), если конечно срок не пропустили. А по факту - это неосновательное обогащение страховой.
Когда приходишь в офис застраховать машину, менеджер говорит: "А лучше застраховать ещё и дом, и сарай, и кота, и собаку. А ещё лучше выбрать весь список предложения страховой". А ЕЩЁ ЛУЧШЕ не страховать ничего вообще, ОСАГО, это уже сама как таковая навязанная услуга. Услуга должна быть добровольной, а не насильственной. Закон об ОСАГО нарушает Конституцию РФ и должен быть признан антиконституционный и отменён во всём мире!
Печально, но закон пока действует и ничего не поделаешь.
У нас в регионе следующая ситуация: при личном оформлении страхового полиса у представителя страховой компании обязательным условием является также дополнительное страхование жилья, жизни, страхование от укусов клеща и т.д. и т.п. Это я сейчас по простому написала. Если водитель не желает страховаться, отказывают в устном порядке, и предлагают найти другого страховщика. Понятное дело, большинство водителей соглашаются, никто не хочет терять время, силы и деньги на признание действий СК незаконными. А вот когда заказываешь полис в электронном виде, страховая уже не навязывает дополнительные страховки. Может, в этом дело?