Блокировка спам-звонков. Как избавиться от рекламщиков по телефону

Ситуация с нежелательной рекламой и навязыванием услуг или товаров по телефону наверняка знакома каждому.

Звонит телефон, вы берете трубку и слышите: «Здравствуйте, меня зовут Мария, я представляю компанию ООО "Рога и копыта", заинтересует ли Вас наша продукция...»

Особенно данная проблема знакома людям, часто выставляющим объявления на популярных интернет-площадках, вроде Авито или Юлы, поскольку именно оттуда спамщики черпают номера потенциальных клиентов.

Также распространена функция звонков роботом, который железным голосом информирует вас о праве «на получение бесплатной юридической помощи». Стоит только оставить заявку, как вас пригласят в офис на личную встречу, после чего предъявят счет на кругленькую сумму.

Так как защитить себя, телефон и свои нервы от нежелательных звонков и потери времени?

1. Блокировка спам-звонков с помощью приложений

В Play Store (для телефонов на платформе Android) и Apple Store (для любителей Айфонов) сейчас представлено множество приложений, блокирующих подозрительные номера и потенциальные спам-звонки.

В базу приложения уже загружено несколько тысяч номеров, также пользователь самостоятельно может добавить определенные номера.

Однако нужно понимать, что эффективность данных приложений может быть разной, и гарантию в 100 % они не дают.

2. Черные списки

Самый простой и весьма очевидный способ.

Сейчас почти на всех телефонах существует функция добавить нежелательный номер в черный список. Если данной функции на телефоне нет, блокировщика номеров также можно скачать из магазина приложений.

Главное – не забывать отправлять в черный список каждый номер, который позвонил вам с нежелательными предложениями.

3. Не спешите перезванивать при пропуске звонка

Чаще всего «дозвоны» совершаются роботом, чтобы проверить, активен ли номер. Если вы перезвоните на такой номер, то дадите знать колл-центрам, что готовы с ними пообщаться.

А в худшем случае вы рискуете натолкнуться на платную линию, за каждую секунду разговора на которой у вас со счета спишется немалая сумма. Конечно, в данной ситуации блокировка спам-звонков не особо поможет, но знать о данной проблеме все-таки следует.

И всегда проверяйте номера с помощью поисковиков в Интернете.

4. Опции операторов

Все операторы предлагают своим абонентам возможности блокировки спам-звонков. Чаще всего эти опции платные, зато довольно эффективные. Стоимость услуг у разных операторов разнится:

МегаФон — 1 руб. в день;

МТС — 1,5 руб. в день, блокировка SMS-спама бесплатно;

Билайн — 1,01 руб.;

Tele2 — 1,1 руб.

5. Пригрозите жалобой в ФАС

Данный способ блокировки спам-звонков является моим любимым и наиболее эффективным. Объясню почему:

Спам-звонками на личные номера нарушаются общие требования к рекламе, установленные ст. 5 федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».

Ответственность за нарушение данной статьи предусмотрена ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ и влечет наложение административного штрафа для юридических лиц в размере от 100 000 до 500 000 руб.

Каждое лицо, считающее свои права нарушенными, вправе обратиться в Федеральный антимонопольный орган (ФАС) с соответствующей жалобой согласно ст. 33 указанного выше федерального закона, о чем стоит поставить в известность компанию на другом конце провода, предлагающую ненужные вам товары или услуги, и желательно несколько раз максимально громко озвучить размеры штрафа.

Не забудьте сперва узнать точное наименование компании, от которой идет спам-звонок.

Конечно, вы не обязаны в каждом случае приводить угрозу в действие и обращаться в ФАС, но гарантированно после такого разговора ваш номер телефона попадет в черной список базы самой компании, а вы получите моральное удовлетворение.