Как вернуть подарочный сертификат, если даритель не угадал с магазином?

В настоящее время, самым распространенным подарков на любой праздник является подарочный сертификат.

Но что делать, если даритель не угадал с магазином и сертификат просто пылится на полочке?

Многие не знают, но сертификат можно вернуть! Да да, магазины очень часто отказывают.

НО! На ваши отношения с магазином распространяется Закон «О Защите прав потребителей».

Согласно данному закону, потребителем считается не только тот человек, который купил сертификат, но и тот, кто собирается им воспользоваться.

Уплаченная сумма за подарочный сертификат является АВАНСОМ будущей оплаты товара /услуги.

Отсюда следует вывод, что Вы имеете право получить взамен товары или услуги на номинальную стоимость сертификата.

Таким образом, если выдавшая сертификат сторона не оказывает Вам услуги и не передает товар, сумма аванса является ее неосновательным обогащением.

Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег, это подтверждается и судебной практикой Верховного суда.

Неиспользованный остаток стоимости подарочного сертификата не сгорает!

Аналогичным образом не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия. Вы можете либо оплачивать этим остатком другие товары, либо требовать его возврата деньгами.

Предъявление требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 х лет общий срок исковой давности для обращения в суд.

Что нужно сделать?

Для возврата денег Вам нужно написать в магазин заявление. Один экземпляр магазин забирает себе, один оставляет вам, где ставит отметку о получении.

Вернуть деньги магазин должен в течение 10 дней, такой срок установлен статьей 23.1 закона О защите прав потребителей» для возврата предоплаты за товар.

Если деньги не вернули, то смело обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Дополнительно вы можете потребовать компенсацию морального вреда, возмещение судебных расходов (составление иска, услуги юриста и так далее), а так же штраф по ч.6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Процедура, конечно, не самая легкая и приятная, поэтому ради 1000-2000 не будешь заморачиваться, НО, сертификаты ведь бывают и на 10 тысяч и на 50, поэтому стоит иметь в виду.

К тому же, многие магазины не хотят иметь дело с судом и могу одобрить ваше заявление и вернуть деньги.