Снова о сотовых операторах и обмане
Много лет я пользовалась услугами Теле 2. И до последнего времени все устраивало. Но убрали все тарифы и оставили только 2 новых. Или 300 рублей клади на счет и у тебя будет 300 минут, или 500, соответственно, выбрала первое. Первый месяц все было нормально. Потом приходит СМС " Положите на счет 100 р,иначе мы расторгнем с Вами договор." Но оператор обещал, что неиспользованные остатки будут переходить с прошедшего месяца на следующий. Звоню и узнаю, что неиспользованных остатков с лихвой хватит на месяц разговора (причем оплата производилась вовремя). тем не менее 300 положенных рублей за месяц я внесла. Так какие еще 100 рублей им нужно? По телефону никто ничего объяснить не смог. Пошла в ближайший офис, но девушка за стойкой тоже не смогла дать вразумительных объяснений. Я решила, что 100 рублей не деньги, положила их на счет. Дальше началось самое интересное за один и тот же разговор - деньги начали снимать дважды и с оплаченных 300 и со 100 рублей, которые я положила. Мне это не понравилось и я решила, что надо поменять оператора. Выбрала Мегафон тариф "Включайся".Платишь 190 рублей и общайся. Мне данных минут хватало на месяц. Но здесь оказались свои хитрости. При заключении договора мне дали вторую симку. Я попыталась объяснить девушке, что она мне не нужна.--Это подарок-ответили мне. Через месяц, также СМС - потребовали положить на счет дополнительно 100 рублей. Я поняла так, что это за "подарочную" симку. Деньги положила. А еще через месяц то же требование. Звоню в Мегафон. Девушка с приятным, но насмешливым голосом отвечает, что о прошлом месяце ничего сказать не может, а сейчас нужно точно оплатить вторую симку-А ничего, - спрашиваю я,-что я не пользовалась ей и подарок этот у вас не просила?-А Вы пользуйтесь, ответила девушка.-Не могу,-вы ее уже заблокировали, а оплату требуете. Словом опять наступила на те же грабли, оплатила ненужную и уже заблокированную симку и что вы думаете? Вечером приходит СМС
_ Если хотите оставаться на связи положите на счет еще 50 рублей.
В общей сложности вместо обещанных 190 рублей по тарифу я за месяц заплатила больше 400 рублей. Правда телефонно-мегафонная девушка с насмешливым голосом сказала, что больше ничего кроме тарифных денег я платить не буду, но верится как то плохо. Посоветуйте, пожалуйста оператора у которого нет таких многоходовых схем честного отъема денег. Заранее спасибо.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
К сожалению такие мошеннические схемы присутствуют у всех сотовых операторов, Вашу же проблему можно решить обратившись в суд с иском о признании действий оператора Теле-2 не законными и возмещении Вам причиненного вреда. Хотя сумма для Вас не значительна, это создаст прецедент, который оградит Вас и других от мошенничества операторов сотовой связи.
Спасибо, но из за такой суммы...
Вот потому и лохотронят всех, так как все так и рассуждают. Ну напишите хоть роспротребнадзор попробуйте...
Я квитанции оплаты не сохранила.
Не знаю как у Вас, а в наших офисах Теле 2 чётко придерживаются договора.
Я отказалась от него когда пошло двойное списание средств.
Мне 1 раз подключили платную услугу без моего ведома. Убрала.
Пользуюсь с самого начала Теле все устраиваит.
Могу сказать что у меня на мегафоне такая же проблема вот буквально вчера по тарифу внесла 200 рублней а сегодня ну не могу общаться а деньги списали сейчас буду звонить и узнавать а какого рожна происходит вобще? И по всей видимости придеться расстаться с этим оператором так как получается следующее 200 р они списали но если на счету больше нет денег общаться ты не можешь прямо таки пародокс но тариф то оплачен как так то?
А какой оператор все таки лучше?
Я прихожу к выводу что теле 2 я на нем больше 10 лет сидела и до определенного врремени все устраивало но хочу попробовать Йоту говарят вроде неплохой оператор попробую если не понравиться придеться возвращаться к теле 2.
Я тоже слышала о Йоте хорошие отзывы.
Полезная информация.
Спасибо, Елена Анатольевна.