Куда списались деньги с моего банковского счета? Что делает банк «за Вашей спиной», пока вы «спите»? Ответ в условиях: Тарифы банка.
Продолжаем цикл статей, посвященных личным финансам и праву. Сегодня мы поговорим о том, как банк получает неосновательное обогащение от Вашей невнимательности или финансовой безграмотности. Ключ к ответам заложен в Тарифах банка. Проверьте свой договор банковского счета и состояние счета.
Сегодня наша тема: «Одностороннего изменения тарифов банка»
Такое условие банк устанавливает Тарифах. Данное условие является незаконным. В данных тарифах, в частности, указано:
"Тарифы являются общедоступными, размещаются в местах оформления клиентской документации и на Сайте Банка в Интернет по адресу... Банк вправе вносить изменения и/или дополнения в Тарифы. Изменения и/или дополнения, внесенные Банком в Тарифы, вступают в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с даты размещения Банком новой редакции и на официальном сайте Банка"
и т.д. Источник: сайт банка. Тарифы действуют с 04.04.2019 г., т.е. я все проверила
Чудненько! То есть, пока Вы «спите» банк решил и изменил Тарифы на банковское обслуживание и согласно новым Правилам, с Вас удерживают комиссию, о который Вы, при заключении договора знать не знали.
Судя по тексту Тарифов банка,
Вы должны в ежедневном режиме (!) отслеживать информацию на сайте банка или в его офисах обслуживания с целью получения информации об изменении Тарифов. Представьте себе, нужно, как минимум, установить себе будильник на каждый день на все время действия договора с банком, который будет напоминать Вам о необходимости заглянуть на сайт банка и ознакомиться с возможными изменениями в Тарифах. Вот это я понимаю: поисковая оптимизация и SEO-продвижение, правильно – к чему заморачиваться!
Как выглядит это на практике:
Клиент заключил договор ведения банковского счета с банком и подписал все бумажки, который тот ему предоставил. Подписывая бумажки, Вы подписываете тем самым и свое согласие на массу других бумажек: Тарифы, Общие условия и т.д. Так вот, через какое-то время, пусть пол года, Вы получаете информацию о том, что с Вашего счета списана некая сумма (любая, от 1 рубля и до бесконечности) в счет комиссии «за перевод денежных средств через Интернет-банк на счет в другом банке». При этом, при заключении договора Вы знали, что такая комиссия составляет 10 рублей. Но потом оказалось, когда вы проснулись, что пока Вы, ни о чем не подозревая, переводили деньги со счет на счет, банк изменил Тарифы и теперь такая комиссия стала составлять 10% от суммы перевода, если Вы переводите более 600 000 рублей.
Всё! Теперь у Вас нет больше 10% от суммы переведенных Вами денег.
Что делать?
Сразу скажу, что такие действия банка незаконны. Вы – потребитель, банк – юридическое лицо. Действия банка по применению иных Тарифов в отличии о тех, которые действовали в момент заключения с заемщиком договора, представляют собой одностороннее изменение условий указанного договора. По закону одностороннее изменение условий договора, при таких обстоятельствах, невозможно.
Идем в суд.
Пишем претензию банку и просим вернуть деньги обратно на счет. Если в течение 10 дней банк этого не сделал, подаем исковое заявление в суд. Вы играете ли Вы? Да, если все правильно сделаете.
Не забывайте:
иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной. В случае Решения суда в Вашу пользу, Вы также, можете взыскать с банка: неустойку, проценты за пользование чужими деньгами, расходы на оплату услуг представителя, 50% штраф в пользу потребителя от присуждённой суммы и компенсацию морального вреда. Действуйте!
Судебная практика по данной теме: Решение Верхнеуслонского районного суда Республики Татарстан от 15 мая 2017 года. Апелляционным определением ВС Республики Татарстан Решение суда изменено в части (банк часть денег вернул), остальное оставлено без изменения. Решение вступило в законную силу.
Подписки и лайки приветствуются!
Зачем нужны лайки? Так Вы помогаете большему количеству людей получить полезную для них информацию. Спасибо! 👍
Спасибо за ваше внимание! Вы очень меня вдохновляете на создание интересного контента.
Всех благ, вас обняла, любимые мои.
