Документы на компенсацию стоимости багажа, утерянного при перелете.

Если случилось так, что при перелете ваш чемодан не прилетел вместе с вами, и авиакомпания в течение 21 дня не смогла его найти и вернуть вам, то такой багаж можно считать официально потерянным и вы имеете полное право через претензию к авиакомпании компенсировать стоимость вашего имущества.

Точную процедуру подачи претензии лучше выяснить у самой авиакомпании: на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Установленные сроки предъявления претензий: при перелете по РФ - 6 месяцев, по международным перелетам - 18 месяцев.

Документы, которые нужно приложить к претензии по поводу потери багажа:

-багажная бирка и посадочный талон

-заявление, в котором указан список вещей из утерянного багажа и их стоимость

-чеки, которые подтвердят сумму вашего ущерба и дополнительных расходов, связанных с тем, что вы не получили свой багаж (например, вынужденная покупка вещей первой необходимости)

-ваши банковские реквизиты

Стоит учесть, что максимальная компенсация, на которую можно рассчитывать в такой ситуации - это 600 руб. за кг веса багажа при перелете по России. На международных рейсах есть два варианта: 20 долл. За кг багажа, в случае если применима Варшавская конвенция, и 1131 специальных прав заимствования (это примерно 105 700 руб.), если применима Монреальская конвенция.