Возможно ли вернуть невозвратное?

Лето – пора путешествий, отпусков и приключений.

Интересно, планируете ли вы свои поездки заранее или же мчите спонтанно по горячему туру?! При покупке билета авиакомпании предлагают нам разные тарифы от премиальных с возможностью вернуть оплаченные за них деньги и те, провозная плата за которые возврату не подлежит.

Что делать при возврате билета

В случае возврата билета по вашей инициативе необходимо направить уведомление в адрес авиаперевозчика, и чем раньше, тем меньше будут потери.

Так, если билет подразумевает возможность отказа от перевозки, то уведомление не позднее чем за 24 часа до окончания времени регистрации на рейс гарантирует возврат платы за вычетом суммы фактических расходов перевозчика.

⠀

Уведомление направлено позже, но до окончания времени регистрации на рейс – получите плату за минусом 25 % неустойки и фактических расходов перевозчика.

⠀

Если после окончания времени регистрации на рейс – провозная плата не возвращается.

Уведомлять можно любыми доступными средствами, по моему мнению, лучше всего электронным письмом, Почтой России (только если очень заранее), дублируем звонком.

⠀Тариф «невозвратный»

Разберем ситуацию, когда куплен самый бюджетный билет по тарифу «невозвратный».

По общему правилу плату за него не вернуть. Но воздушный кодекс предусматривает исключение – вынужденный отказа пассажира от воздушной перевозки:

-в случае болезни пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, который должен был лететь с вами. Болезнь нужно подтвердить документально. Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети, под близкими родственниками – дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

⠀

Уведомить перевозчика об этом нужно письменно до окончания времени регистрации на рейс;

-в случае задержки отправления самолета;

-иные действия/бездействия перевозчика, которые повлекли неисполнение/ненадлежащее исполнение договора перевозки;

-наступление иных обстоятельств, при которых исполнение перевозки становится невозможным (форс-мажор).

Часто перевозчики идут навстречу и предлагают варианты урегулирования ситуации путем заморозки билета и представления вам права воспользоваться им в течение установленного определенного периода.