СКБ Контур поменял вид меню онлайн-кассы после ее приобретения

1 дочитывание
1 комментарий

Купили mspos-k для магазина и заключили договор на Контур. Маркет и Контур ОФД.

При покупке исходили из различных характеристик в том числе из внешнего вида. Не прошло и 2 недель - Контур производит обновление ПО и в итоге кнопочки быстрого доступа на контактной панели кассы из ярких разноцветных становятся уныло бледными.

От службы поддержки вместо ответов вопросы типа "как это влияет на бизнес процессы?" "а что вам не нравится?" и в целом понимание что искать понимания бесполезно.

"Мелочь" и "какая разница", скажете Вы, и в чем-то будете правы. Но:

1. Я получил не то за что платил. Что бы чувствовали Вы, заплатив за красную сумочку и получив в итоге бледно-розовую? Заплатив за покупку черного авто и получив вместо него авто салатового цвета?

2. Торговля - это торговля. Важно оформление торгового места, и его элементов, и да важны яркие цвета! Возможно по мнению оператора службы поддержки моя концепция ведения бизнеса ошибочна, но исходя из своей концепции бизнеса я выбрал их в качестве поставщика услуг по обслуживанию ККТ и им заплатил.

Собственно вопрос - правомерны ли указанные действия СКБ Контур согласно федерального законодательства, правил торговли, защиты прав потребителя?

Спасибо за ответы.

1 комментарий
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 1
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Не мне в этом разбираться.

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Как сохранить деньги и не платить НДС в 2026 году

Здравствуйте, уважаемые читатели! Недавно в первом чтении был одобрен законопроект, который многие уже называют «налоговой реформой 2025 года». В связи с этим ко мне, как к юристу, поступает множество вопросов,...

Налоговые новости за сентябрь 2025 года

Вообще следует заметить, что новостей достаточно много, достаточно сказать, что в Госдуму поступило целых 14 законопроектов, и это несмотря на то, что сама Госдума начала работать только с 15−16 сентября.
10:00
Поделитесь этим видео

Кассовая дисциплина

Кассовая дисциплина — цель №1 для проверяющих. Одна ошибка в чеке или расхождение ...
00:18
Поделитесь этим видео

Проблемы с налоговыми уведомлениями, закрытие налоговой службы, обложение ювелиров в обзоре

Анализ отдельных налоговых событий можно посмотреть: ФНС России агитирует граждан скорее уплатить налоги, поэтому создала специальную страницу по налоговым уведомлениям в 2025 году. Помимо общей информации,