Что делать если затопили соседи

Вызовите представителя организации ЖКХ (управляющая, обслуживающая организации или ТСЖ) и (или) позвоните в аварийную службу или диспетчеру (запишите время звонка и ФИО, должность лица, с кем разговаривали).

Комиссия, в составе которой должны входить компетентные работники ЖКХ составят акт о случившемся, зафиксируют причину затопления и наличие повреждений Вашего имущества и др. Данный акт будет главным доказательством факта затопления, поэтому проследите за правильностью внесения всех сведений, если не согласны с чем-то обязательно отметьте это в нем свои возражения при его подписании.

Вызовите участкового (хотя, это не обязательная процедура), который поможет опросить Ваших соседей, проведет проверку по Вашему заявлению и напишет ответ, что в действиях соседей нет состава преступления, но материалы проверки будут в дальнейшем для суда иметь доказательственное значение.

Далее Вам необходимо будет оценить причиненный затоплением ущерб. Делается это обычно не сразу, а через 5-10 дней после затопления, чтобы учесть скрытые недостатки, которые сразу выявить не всегда представляется возможным. Для этого обратитесь в экспертную организацию, которая занимается оценкой ущерба.

По результатам осмотра экспертом-оценщиком, на который Вы обязательно должны пригласить соседей (это можно сделать почтой или телеграммой), составляется заключение и смета стоимости восстановительных ремонтных работ.

После Вы можете попробовать урегулировать спор с соседями миром, хотя можете сразу обратиться в суд, минуя стадию досудебного урегулирования.