Заявление по ОСАГО долго не рассматривают?

Что делать, если заявление потерпевшего по ОСАГО долго не рассматривают?

⠀

В соответствии со ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок для рассмотрения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате - 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней), а при наличии согласия страховщика в письменной форме на организацию потерпевшим проведения восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания - 30 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней).

В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортого средства с указанием срока ремонта либо направить ему мотивированный отказ в выплате.

В случае если страховщик не произвел страховую выплату или не выдал направление на ремонт транспортного средства в установленный срок и при этом не направил мотивированный отказ в такой выплате, необходимо направить жалобу на действие страховщика в Банк России с указанием допущенных им нарушений.