Можно ли вернуть невозвратный билет?
Когда нам нужно куда-нибудь слетать, мы не смотрим на условия, а опираемся на цену. Где дешевле, там и берём. Но мало кто знает, что за дешёвыми билетами скрывается один нюанс, который в некоторых случаях может сыграть с нами злую шутку. Обычно такие билеты имеют статус: «невозвратные». Раз купил, то нельзя возвращать. Тупик?
Оказывается, в некоторых случаях всё-таки можно вернуть невозвратный билет:
1. Болезнь пассажира либо болезнь члена его семьи, близкого родственника, которые осуществляют совместный с пассажиром перелёт;
2. Смерть члена семьи пассажира или близкого родственника;
3. Неисполнение или ненадлежащее исполнение авиакомпанией обязательств по договору воздушной перевозки пассажира (например, задержка рейса на несколько часов или отмена рейса).
Список ваших действий, чтобы вернуть билет и деньги за него:
1. до отправки вашего рейса уведомите перевозчика о невозможности совершить рейс (письмо по электронной почте либо звонок на «горячую линию»);
2. зафиксируйте факт болезни в медицинском учреждении – получите справку;
3. напишите в адрес авиакомпании обращение с приложением документов 9 объясняем ситуацию, требуем возврата денег);
4. обращение осталось без ответа и деньги вам не вернули? Подаём иск в суд.
Срок рассмотрения обращения от 10-14 до 30 дней, обращение нужно отправлять по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если вы подаёте обращение лично – подавайте в двух экземплярах и требуйте на своём экземпляре поставить штамп входящей корреспонденции.
Оказывается, не такие уж и невозвратные билеты, как про них говорят.
Спасибочки очень нужная информация!
В описанных случаях, да,билет вернуть можно, даже нужно. Во всех остальных читать информацию о выбранном тарифе, если билет приобретается онлайн. Если по старинке, в кассе, то и там надо задавать все интересующие вопросы агенту, который оформил проездной документ. Никто в лоб не даст, не засмеёт,а то потом начинается спектакль, опоздали на оецс, билет не возвратный, качают права которых нет.