Полгода работы (если это можно назвать работой) на популярном правовом сайте 9111 не прошли для меня незаметно. Неоднократно возникало желание бросить это занятие, тем более, что иные способы зарабатывания средств для существования имеются. Однако неожиданно пришло понимание, что «плюнуть-забыть» просто не получается!
Ложка меда или бочка меда?
Мне стало интересно: и неординарные вопросы клиентов, и порой неожиданные и нестандартные ответы юристов, спонтанно возникающие обсуждения «заковыристых» тем, наличие абсолютно разных и даже противоположных точек зрения специалистов по одному и тому же вопросу, что практически подтверждает поговорку про двух юристов и три мнения. Да и что говорить, нестандартная (от души, самостоятельно написанная без помощи кнопки интерфейса программы) благодарность клиента сайта за твою консультацию несомненно повышает как внешний, так внутренний статус юриста, что дает повод молодому (и не только) юристу убедиться в правильности выбора профессии.
Бесспорно, сайт крайне полезен как для начинающего юриста, так и для состоявшегося практикующего, не говоря уже о клиентах, имеющих возможность быстро получить практические рекомендации.
Цифры и благодарность за них
За полгода мною оказано более 3700 консультаций, вроде немалое количество. Но когда видишь результаты работы своих коллег – 100 000, 200 000 консультаций и даже более, – начинаешь понимать, что эти люди действительно работают, а ты только развлекаешься…
Особенно интересны вопросы категории VIP: вот где борьба мнений, скоростей принятия решений, объем обосновывающей нормативной базы! Даже если вопрос и не относится к твоей специализации и практике – все равно обязательно и полезно почитать и сделать выводы.
Конечно, есть и негативные моменты, хотя где их нет в этой реальности? Кто из юристов, работающих на этом сайте, не получал в ответ на нереализуемую в принципе «хотелку» клиента его послание подобного типа: «где ответ?», «сколько можно ждать?», «вы не юрист», «учите законы», «юрист некомпИтентен»? Полагаю, практически все. Я уж не говорю о подобных высказываниях:
«вот это правда: аферист», «дебил», «ответ колхозника».
Жуткий хам и очень глупый человек. Самое главное, этот придурок думает.
Вы оборзели в таком тоне общаться!
мошенник безграмотный
Этому придурку, только в цирке выступать.
Низачто, и никогда не обращайтесь за советом к этому ПРИДУРКУ!
Советы этот дебилоид даёт глупые, и абсолютно бесполезные.
Дебил, урод, придурок, долб.. б! Не верьте его брехне! У него образование: "Три класса, а четвёртый коридор!" А о профессиональной этике, этот придурок вообще не слышал! Никому не рекомендую этого козла!
(Орфография и лексика сохранены, за исключением ненормативной. – Авт.)
Это еще более-менее приличные высказывания. Ну и что делать? Да просто не огорчаться! Самое главное, правильное и очевидное – не скатываться до уровня подобного клиента, даже не пытаться отвечать ему в подобном тоне, не жаловаться администратору сайта. Как говорил в тяжелые для страны времена тов. И. Джугашвили: «Не поддаваться на провокации!» Все клиенты – разные.
А если посмотреть историю вопросов подобных клиентов – просто дух захватывает. В одном лице это:
- и мужчина, и женщина;
- и пенсионерка-уборщица, и большой начальник очень большой организации;
- и инвалид всех существующих групп, и успешная молодая бизнес-вумен;
- и серьезный владелец недвижимости, и мать-одиночка в социальном жилье, не оплачивающая услуги ЖКХ;
- и имеющий дюжину неоплаченных кредитов, и солидный инвестор, желающий правильно вложить в дело неслабую толику зеленых денег;
- несчастная мать сына-алкоголика и благородная матрона, воспитывающая пятерых детей, обучающихся почти в Оксфорде.
И так Шнур поет, «ну и так далее, и тому подобное!».
Еще одна из немаленьких категорий – с наивно-ошеломляющими вопросами, находящимися за пределами общечеловеческой морали и понятий совести:
- как взять, а потом не платить кредит,
- как не отдать взятые в долг у родственника или друга деньги,
- как выгодно вложить деньги с гарантией, чтобы не обманули,
- как обмануть ПФР, ОСЗН, ФССП и ФНС,
- как не «присесть надолго» за распространение наркотиков?
И все эти вопросы с одним махоньким условием – чтобы вся эта мерзкая операция ну просто обязательно была гарантированно законной!
Желание «халявы»
Желание «халявы» было, есть и будет в необозримом будущем. Это неукротимое и неубиваемое желание прочно и очень надолго поселилось и комфортно живет в сознании огромной категории людей нашей страны. Для этой категории примеры «МММ», «Властилины» и «Наконец-то мы в Хопре!» – пустой звук.
Они не любят правды. Практически все. Если юрист на фантастическую «хотелку» клиента даст отрицательный ответ – это почти стопроцентная гарантия активного непринятия им консультации, обвинение в некомпетентности, доходящее до прямой агрессии клиента.
Что немаловажно: на этом сайте возможно многое, вплоть до прямого и нецензурного оскорбления юристов малограмотными и плохо воспитанными людьми, сейчас это стало естественным и ненаказуемым. Ведь клиент – субъект без лица, инкогнито, скрывающийся под вымышленным ником типа «Светлана», «Нина Александровна» или «Гость» и защищенный уродливой и унизительной формулой «клиент всегда прав». А юрист открыт, зарегистрирован, честен, его анкета в свободном доступе, за ним присматривает и надзирает администратор сайта, без которого тоже, кстати, не обойтись.
Выручает, однако, то, что юрист изначально, по выбору профессии, прочен. Точность формулировок, знание права, абсолютная выдержка, готовность спокойно противостоять хамству и агрессии – гарантии его душевного спокойствия. Да просто нам повезло с профессией, мы не ошиблись в выборе.
Нам же не придет в голову осуждать адвоката, защищающего в суде законные права и интересы педофила, неоднократно насиловавшего малышей в детском саду? Это его тяжкая работа, работа, возложенная на него государством и совестью, а то, какие картинки ему снятся по ночам и почему он курит на балконе до утра, не желая видеть этих снов, – кому это интересно?
Хотя есть и другая категория наших коллег, но она имеет место во всех сферах сегодняшней реальной «рыношной» действительности.
Всем коллегам на сайте искреннее спасибо за поддержку.
И это лишь малая часть того, о чем хотелось сказать.
P.S. Юристов – москвичей прошу не забыть прийти на выборы в Московскую городскую думу собственной персоной, прихватить с собой правоспособных родственников, совершеннолетних детей, близких и дальних друзей прямо с утра, к восьми часам 8 сентября, а затем – дачи-шашлыки по вкусу, погода будет хорошей.
Вас незаконно оштрафовали? Или возник конфликт на работе? Обращайтесь, я помогу реально.
Автор пишет о не воспитанных клиентах. Но, простите, среди вашего брата так много безграмотных, безответственных да и просто мошенников! Также много желающих получить деньги, а не заработать! Я 2 года искала адвоката или грамотного юриста по гражданским делам. У меня их было 2. Во время поиска юриста еще одно дело прикатило. Все дела связаны с откровенным мошенничеством и воровством ЧИНОВНИКОВ! То, с чем и с кем я столкнулась на пути поиска юриста/адвоката, представить не могла и в страшном сне. Поверьте, очень сложно было сдержаться от нецензурной лексики в разговоре с ними. Безграмотность, желание отнять и убежать стало образом жизни горе-юристов! И кстати, на этом сайте находилось много таких юристов! Люди не выдерживают таких обстоятельств, в каких оказалась я. Психика у всех разная. Поэтому сетовать надо не на людей, загнанных в угол, а на гос. систему, которая создала и продолжает создавать дискомфорт, в котором мы живём. КОМУ-ТО это выгодно...
Добрым быть вообще нелегко, а добрым юристом - особенно. (Ибо в любом случае, если юрист для кого-то добр, то для кого-то - наоборот.)
Держитесь, Валерий Григорьевич - вы нам нужны.
А на счёт оскорблений... Да в чей же адрес они сейчас не летят?
Статья актуальная. Поддерживаю Вас. На любой работе следует быть психологически стойким и сдержанным человеком. На сайте, да еще и юристом, в разы. Желаю здоровья и удачи.
Многие (но не все конечно) юристы грешат тем, что заведомо раздутом и многообещающем названии статьи пишут полную ерунду... не интересную, давно уже обмусоленную...
А вот насчёт консультаций могу сказать следующее - один раз на заданный мною юридический вопрос поступило два абсолютно диаметральных ответа... такие вот "юристы" бывают...
Халяву все любят, и юристы и граждане спрашивающие, юристы тоже бывают неадекваты и бесплатно и за деньги, так что не надо обижаться, просто делайте свою работу добросовестно, отвечайте как должно быть по закону, а не как вам это видится, не смотря на закон, у юристов вообще то должно быть одно суждение, а если два мнения на одно и то же значит кто то врет, у вас же спрашивают совета что делать в той или иной ситуации, потому что у нас законы так написаны что неюристу трудно разобраться в этом словоблудии.