Как нас заставляют покупать ненужное

Пожалуй самая главная задача магазина - заставить потенциального покупателя провести в магазине как можно больше времени. Проще всего это сделать в супер и гипермаркетах, где человек сам ходит с тележкой по рядам.

Сам - это, не совсем верно сказано. Ничего самостоятельного в передвижениях покупателей по торговому залу нет. Специалисты магазинов давно проложили нам маршрут..

Есть так называемое правило "золотого треугольника". Согласно которому в торговом зале магазинов три ключевые точки: вход, самая привлекательная для покупателя витрина и конечно касса. На самой главной витрине, как правило, самый популярный товар: хлеб, молоко, мясо, яйца. Расстояние между вершинами этого треугольника должно быть самым максимальным, а значит по пути к свежему батону покупатель проходит множество ярких фруктов, батареи напитков, заманчивые сладости и другое..

Пик высшего пилотажа - магазины IKEA. Попав в этот магазин, покупатель выйдет на улицу, только обойдя в буквальном смысле все товары..

Если же позволяет площадь, то "треугольник" превращают в другую фигуру: хлебные изделия будут в одном углу, молочные в другом, яйца в третьем.

Кстати, вы должны заметить, что в торговых залах магазинов никогда нет часов, а если есть окна, то они заставлены стеллажами или завешаны рекламными плакатами. Сделано это не только и не столько для того, чтобы выжать максимум из имеющейся площади. Значительно важнее для них вырвать покупателя из реальности, заставить его забыть о мире за пределами магазина. Этот трюк очень давно придумали владельцы казино, сегодня он просто на ура идёт и в торговле.

Идея заставить покупателя ходить по рядам как можно дольше работает даже на микроуровне. Вспомните, какой хаос обычно творится в отделе с приправами. А почему бы не расставить пакетики по алфавиту, чтобы было проще ориентироваться? Ответ прост, задача магазина не облегчить покупателю жизнь, а сделать всё, чтобы, например, в поисках красного перца вы натолкнулись еще на укроп, лавровый лист и паприку и положили в корзину и их.

Подробнее здесь:

https://www.kp.ru/daily/27028/4091968/