"Страшная тайна приложения № 22"

На протяжении 2 недель в сентябре 2019 г. я с различными формулировками одного запроса обращаюсь к сотрудникам Почта Банк.

Обращаясь, "слёзно" прошу (маты пропускаю) предоставить мне копию пресловутого Заявления Заемщика о предоставлении потребительского кредита (приложение № 22 к Приказу...).

Данное заявление мне нужно с моей подписью.

Направляют всё, что угодно, но только не это заявление.

В чём сложность (маты, маты) в его предоставлении?

Что за тайна, покрытая мхом и моими матами?

P.S.: То, что образец без подписи находиться в личном кабинете, даже не вздумайте напоминать-прокляну, достану куклу вуду и буду издеваться так же, как ваши сотрудники на до мной.