Поможет ли страховка, если гаджет утонул?

С ростом стоимости современных девайсов набирает популярность страхование дорогих гаджетов. Однако, как показывает практика, не каждый несчастный случай попадает под действие страховки. В результате незадачливый владелец остается не только без дорогого гаджета, но и без компенсации

Застраховать свой гаджет хотят все больше владельцев. «Мы видим постоянный интерес покупателей к этой услуге, причем не только в связи с новинками. Покупатели рассматривают страхование как такую же дополнительную покупку к смартфону, как чехол или зарядное устройство», – рассказывает Татьяна Донская, сотрудник компании, оказывающей услуги мобильной связи.

Чаще всего пользователи приобретают комплексную защиту, которая позволяет заменить разбитый экран или вернуть деньги за украденный гаджет.

Однако не все так однозначно. По словам консультанта по юридическим вопросам Общества потребителей Санкт-Петербурга и Ленобласти Виктора Чебышева, зачастую покупателям предлагается приобрести страховку на то, что не относится к гарантийному обслуживанию. «Продавец, предлагающий страховку, часто сам не понимает нюансов страхования. Поэтому покупателю надо внимательнее изучить условия договора, особенно если в нем происходит отсыл к другим документам, и ознакомиться, что написано мелким шрифтом. Иначе можно остаться без денег», – предупреждает Виктор Чебышев.

Эксперт приводит пару примеров. Если говорят: «Страховка защитит смартфон от утопления», это значит, что пострадавший гаджет надо будет представить страховщику. То есть если аппарат покоится на дне, денег никто не вернет.

Даже если гаджет украдут, потерпевшему потребуется принести справку из отдела полиции о том, что дорогостоящий смартфон был похищен. Но и тут есть свой вопрос ребром: будет ли полиция, собственно говоря, возбуждать дело?..

И таких нюансов может быть очень много.

Член Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада Дмитрий Куктинский подчеркивает, что работа с гаджетами – очень сложный вид страхования, и ни одна страховая компания не хочет пострадать от мошенников.

«Если принесли разбитый смартфон – понятно. В любых других случаях компания будет настаивать на подтверждающих страховой случай документах», – говорит эксперт.

СПРАВКА

10% от стоимости гаджета может достигать стоимость услуг страхования. Чаще других приобретают полисы на Samsung, Honor и Apple – на смартфоны этих марок приходится около 80% страховок электронных устройств.