Страховые компании дурят народ и получают миллиарды

Центральный Банк России вышел на рынок страхования в качестве тайного покупателя, агенты, завербованные ЦБ, покупают услуги и пытаются выявить возможные нарушения. ЦБ и ранее использовал тайных покупателей для контроля продаж финансовых продуктов, но совершать контрольные закупки он не мог. Теперь, со вступлением в силу соответствующего закона, регулятор получил такую возможность.

В случае выявления нарушений ЦБ может оштрафовать страховую компанию и выдать предписание об их устранении. Российский рынок страхования огромен и растет год от года.

Вот цифры лишь по одному сегменту - страхование жизни: за 6 месяцев 2019 года клиенты заключили со страховыми компаниями 2,393 миллиона соглашений. Люди заплатили деньги с уверенностью в том, что в случае чего они получат компенсацию, но иногда эти надежды разбиваются о суровую реальность.

За те же полгода было наступило примерно 150 тысяч страховых случаев, на которые последовало 21 тысяча отказов в страховой выплате.

Получается, что по разным причинам страховые компании отказывают каждому седьмому обратившемуся.

Эксперт Алексей Егармин увидел в этом определенные тенденции:

Страховая компания почти всегда делает всё возможное, чтобы не выплатить деньги. По сути, это такой узаконенный способ отъема денег у населения, под обещание, что все будет хорошо, а когда наступает время и какой-то страховой случай требует финансовых решений, то вам говорят, что это не является страховым случаем.

Вот ещё статистика, которую опубликовал сам Центробанк: за 6 месяцев 2019 года клиенты перечислили страховым компаниям более чем 183 миллиарда рублей, а сумма компенсаций по договорам страхования составила всего 40 миллиардов 817 миллионов.

Сопоставив две эти цифры, можно сделать вывод, что страховой бизнес очень и очень выгодное мероприятие. Выручка только сегмента страхования жизни составила 142 миллиарда рублей и это только за полгода.

Если вы думаете что выплаченные компенсации в сумме 40 миллиардов 817 миллионов - это убыток, то вы очень заблуждаетесь.

Страховые компании в обязательном порядке перестраховывают все свои риски в других зарубежных страховых компаниях, чаще всего в Великобритании, поэтому каждый выплаченный вам по страховому случаю рубль, они потом получают в порядке перестрахования. В связи с этим страховые компании не несут убытки в этой части.

Страховаться или не страховаться - личный выбор каждого, но иногда нам навязывают страховку, например, когда мы приходим в банк за ипотекой, навязывают аккуратно, но настойчиво. Мол, со страховкой мы дадим тебе жилищный кредит под 10% без страховки под 11%.

Если вы решили застраховаться, то рекомендуется изучить репутацию страховой компании: как давно на рынке, много ли у нее отказов в выплатах, сколько судов с клиентами, эта информация есть в открытом доступе.

Если вы остановили свой выбор на какой-то страховой компании и, например, решили застраховать свою жизнь и здоровье, то страховщик обязательно вас спросит - болели ли вы какими-либо хроническими заболеваниями, гастритом, тонзиллитом, может на учете у психолога состоите?

Многие не задумываясь ставят роспись, отрицая все указанные недомогания, а зря. Ангина, перенесенная в раннем детстве, о которой вы не уведомили страховую, может стать причиной для отказа в страховой выплате. Более того, некоторые недобросовестные страховые компании убеждают подписать договор, в котором уже проставлены галочки об отсутствии заболеваний.

Заставляйте переделывать документы и честно говорите о недугах, даже тех, которыми переболели 10, 15 и 20 лет назад.

Вам, быть может, это покажется абсурдным, но не лишним будет пройти медицинское обследование перед подписанием договора со страховой компанией. Справка о том, что вы на момент заключения соглашения были здоровы, может стать веским аргументом в суде.

Нам говорят, что клиент всегда прав, но статистика показывает, что это не более чем красивые слова, которые утрачивают силу, когда вы приходите за получением страховой компенсации, так как по статистике отказывают каждому седьмому.