Фейковые аккаунты и боты

Очень часто мы сталкиваемся с необъяснимой агресией со стороны другого пользователя в интернете. Как правило это боты и фейковые аккаунты. Вот и поговорим об этом. Фальшивые аккаунты можно разделить на несколько видов:

Боты. Это профили, которые обычно создаются для продвижения сайта или сервиса. Также ботами наполняют группы с целью создания эффекта массовости. Боты бесполезны для вашего аккаунта, они спамят в ленте и могут быть источником распространения вредоносной информации.

«Умные» боты. В отличие от обычных ботов, они комментируют посты, публикуют полезный контент, принимают участие в опросах и проявляют другие виды активности. Но все это делается не просто так, а с конкретной целью — продвижения ресурса, продукта или идеи.

Псевдоботы. Сюда относятся профили реальных людей, которые не проявляют активности в вашем аккаунте (и вряд ли проявят ее в будущем). Такие пользователи добавляются в друзья всем подряд в надежде засветиться в ленте рекомендаций и привлечь трафик в свою группу. Для вас такие «друзья» бесполезны.

Фейки. Это поддельные профили реальных людей или компаний. Они создаются с целью накрутки подписчиков, компрометации человека или бренда, или мошеннического заработка. Фейки опасны тем, что из-за них может пострадать ваша репутация (если кто-то создает аккаунт якобы от вашего имени) или вы можете потерять деньги (например, если закажете рекламу в подобном аккаунте).

Что делать

Вот основные причины выявлять и удалять фальшивые аккаунты:

фейки — не ваши клиенты, они не купят товар и не закажут услугу, они не будут вам полезны в группе;

ухудшаются показатели эффективности SMM-кампаний из-за того, что «мертвые души» попросту не реагируют на маркетинговые усилия с вашей стороны, какими бы гениальными они ни были. В итоге нереально объективно оценить качество работы в SMM-направлении;

фейки и боты регулярно создают спамные сообщения с предложениями подписаться, скачать, заработать, что перегружает ленту и мешает работе.

Как идентифицировать фальшивые профили

Соцсети существенно продвинулись в борьбе с накрутками и мошенническими действиями. Многие из них ввели механизм верификации по номеру телефона или кредитной карте и проверки подлинности аккаунта. Так же владельцы иной раз забывают об уголовной ответственности за оскарбления статья 282 УК РФ. В статье указано, что любые действия с направленностью на возбуждение вражды или ненависти и на унижение достоинства по половым, расовым, национальным и религиозным признакам, которые совершаются публично или с использования интернета должны повлечь за собой ответственность. Это может быть выплата довольно крупного штрафа за оскорбление в интернете (300-500 тысяч рублей) или наказание принудительными работами. Также наказуемые могут быть лишены права заниматься определенной деятельностью и занимать определенные должности около 3-5 лет. В особых случаях это может быть даже лишение свободы на 2-5 лет