Претензия о некачественном ремонте бытовой техники

(наименование или Ф.И.О. подрядчика)

адрес: ________________________________

от ____________________________________

(Ф.И.О. потребителя)

адрес: _______________________________,

телефон: ___________, факс: __________,

адрес электронной почты: ______________

Претензия

о некачественном ремонте бытовой техники

"___"__________ ____ г. между _________________________________________

(указать Ф.И.О. потребителя)

и __________________________________________ был заключен Договор на ремонт

(указать Ф.И.О. или наименование

подрядчика)

бытовой техники N ____, в соответствии с которым __________________________

(указать Ф.И.О./наименование

подрядчика)

обязался выполнить ремонт _________________________________________________

(указать наименование предмета бытовой техники)

_______ года выпуска, изготовитель _________________, модель _____________,

серийный номер _______________ (именуем_ далее "Техника").

"___"_________ ____ г. по акту приема-передачи N _____ Техника была

передана в ремонт.

В соответствии с п. ____ Договора стоимость работ по ремонту составила

_________ (________________) рублей.

Указанная сумма было полностью уплачена "___"_________ ____ г., что

подтверждается __________________________________________________________.

В соответствии с _____________ (актом осмотра/Договором) ремонту и/или

замене подлежали следующие детали: ____________________________________.

"___"____________ _____ г. на основании акта приемки N ________

___________________________________________ была передана отремонтированная

(указать Ф.И.О. потребителя)

Техника.

Вместе с тем при _____________________________________________________

(указать обстоятельства)

были обнаружены недостатки проведенного ремонта, выразившиеся в

___________________________________________________, что подтверждается

___________________________________________________.

В соответствии с п. 1 ст. 721 Гражданского кодекса Российской

Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать

условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора

-требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Согласно п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1

"О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить для потребителя

работу, качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации,

ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав

потребителей" потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе

вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков

выполненной работы; соответствующего уменьшения цены выполненной работы;

безвозмездного повторного выполнения работы; возмещения понесенных им

расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или

третьими лицами.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. ст. 721, 723

Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 1 ст. 4, ст. 29 Закона

Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей",

просьба в срок до "___"__________ ____ г.

___________________________________________________________________________

(указать требование в соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации

от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей")

в следующем порядке: _______________________________________________.

В случае отказа в удовлетворении претензии в указанный срок ___________

(Ф.И.О.

потребителя)

будет вынужден обратиться с исковым заявлением в суд.

Приложение:

1. Копия Договора N ______ от "___"____________ ____ г.

2. Копия акта передачи N ______ от "___"____________ ____ г.

3. Копия акта приемки N ______ от "___"____________ _____ г.

4. Документы, подтверждающие оплату проведенного ремонта.

5. Документы, подтверждающие недостатки проведенного ремонта.

6. Доверенность представителя от "___"_________ ____ г. N ______ (в

случае если претензия подается представителем потребителя).

7. Иные документы, подтверждающие доводы, на которых основывает свои

требования потребитель.

"___"_____________ _____ г.

Потребитель (представитель):

__________________/_______________/

(подпись) (Ф.И.О.)