Что в магазине не вправе запрещать покупателям

В последнее время все крупные торговые сети берут за основу убеждение, что клиент всегда прав. Так или иначе, по итогу все это является лишь формальностью, а на самом деле интересы многих магазинов не совпадают с интересами покупателей.

Розничные торговые сети на сегодняшний день являются открытыми для публичного доступа, но на их территории они довольно часто требуют покупателей придерживаться определенного ряда правил и многое запрещают в своих интересах.

Охранник довольно сурового вида может «потребовать» от покупателей подчиняться порядку, установленному в магазине и даже прогнать с территории. Соотечественники, не зная свои права, подчиняются незаконным требованиям, которые функционируют только в интересах самого магазина.

Магазины не всегда следуют правилам, которые предусмотрены законодательством. Существуют известные запреты, которые применяются в магазинах по отношению к покупателям, и не являются законными.

1. Запрет на проход с личными вещами

Зачастую при входе в магазин стоят охранники, которые не пускает покупателей с рюкзаками, пакетами и другими личными вещами, утверждая тем самым, что все вещи должны быть помещены в ящик для хранения.

Естественно, что магазин желает по максимуму обезопасить себя и все эти меры созданы для того, чтобы никто не воровал товары. Так или иначе, покупатель не обязан подчинять данному требованию.

Никто не имеет права требовать с граждан оставить свои вещи в ящике для хранения, так как по закону это возможно только с добровольного согласия.

2. Запрет на вход в магазин без тележки

Существуют такие супермаркеты, которые придерживаются данного правила – и опять все делается для безопасности магазина и защиты от воровства. Тележка видна всем и так будет проще идентифицировать товар, который не был оплачен.

Но и это требование идет в разрез с законодательством. Скпермаркет не вправе отказывать покупателю в обслуживании за то, что у него нет тележки или корзины.

3. Запрет на фото и видеосъемку

Зачастую в магазинах висят запрещающие таблички, где указано, что осуществление фото-и видеосъемки запрещено. А если такой таблички и нет, то охранник сразу же может воспрепятствовать любым попыткам сделать фотографии и записать видео.

Важно знать, что такой запрет не законен и покупатели имеют право фотографировать и записывать видео в магазине, так как это является одним из видов получения сведений о товарах, что закреплено в законе о защите прав потребителей.

4. Запрет на покупку ниже определенной суммы

Сегодня многие магазины хотят получить больше прибыли аз счет внедрения так называемых чеков с минимальной суммой покупки: покупателю не продадут товар, если он будет ниже заявленного лимита.

Все эти действия идут вопреки законодательству, и продавцы не имеют права отказывать в исполнении публичного договора, если есть возможность его выполнить.

Помимо этого продавцам запрещается обуславливать реализацию одной позиции товара за счет того, что покупатель приобретает дополнительный товар.

Если понравилась статья - для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

Обман покупателей – как защититься во время распродаж, можно ознакомиться Подробнее ➤

Тюрьма за покупки в магазине – 5 вещей, можно ознакомиться Подробнее ➤